Oracle ajoute l’expérience employé à son Cloud RH

Oracle ME fournit une expérience améliorée en guidant les salariés à travers des workflows pertinents basés sur leurs caractéristiques et situations individuelles, en les aidant à renforcer leurs relations internes et en leur permettant de partager des retours en continu avec leurs responsables. Oracle ME permet également aux responsables de prendre la mesure des sentiments des salariés en temps réel, tout en aidant les équipes RH à fournir à ces derniers des communications personnalisées et à soutenir l'ensemble de leur personnel grâce à un accès direct aux outils dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. 

La solution comprend Oracle Touchpoints permettant aux managers de capturer, suivre et agir régulièrement en fonction des sentiments des salariés afin de renforcer la confiance avec leurs équipes et de promouvoir un environnement de travail inclusif. Les responsables bénéficient d'informations continues sur leurs équipes grâce à des sondages et reçoivent des recommandations d’actions à effectuer, telles que la planification de bilans, la fourniture de retours ou la célébration de moments importants. Le centre d'implication des salariés au sein d'Oracle Touchpoints leur permet d'être acteurs de leur réussite et de leur satisfaction en leur offrant un environnement dédié à la définition et à l'organisation de sujets relatifs aux bilans, aux réunions rétrospectives, à la fourniture régulière de retours et à l'accès à la suggestion d'actions à mener.

Oracle HCM Communicate est une nouvelle solution de communication avec les salariés qui permet aux équipes RH de concevoir des communications, d'en envoyer, d'en avoir un suivi et d'en mesurer l'impact. Intégrée directement à Oracle Cloud HCM, la communication HCM est connectée aux données des effectifs d'une entreprise.

Oracle Journeys est une solution de workflow qui simplifie des tâches complexes grâce à des processus étape par étape et des conseils personnalisés qui aident les salariés à naviguer dans leurs activités personnelles, professionnelles, administratives et opérationnelles. La solution peut être étendu pour inclure des actions et des ressources de workflow provenant d'applications Oracle et tierces afin de fournir des conseils pour différents besoins métier de l'entreprise.

Oracle Connections est un annuaire interactif du personnel et un organigramme qui favorise la collaboration et augmente les opportunités d'inclusion et de mobilité interne en facilitant la recherche et la connexion entre les salariés dans toute l'entreprise.

Les autres fonctions de la plate-forme regroupent une solution de gestion des demandes de service qui permet à tous les salariés d'obtenir facilement les réponses à leurs questions et un chatbot RH qui fournit une interface conversationnelle pour les salariés afin d'obtenir des réponses immédiates à leurs attentes et d'effectuer facilement les transactions directement via la voix ou le texte.