Le fournisseur de solutions collaboratives et de gestion de la relation client ajoute un navigateur qui protège la vie privée à ses produits.
Ulaa, le nom du navigateur, a été pensée et conçu pour protéger la vie privée en ligne. Le conflit entre les préférences des modèles économiques des navigateurs et des utilisateurs signifie que ces derniers perdent leur droit à la vie privée. C'est pour répondre à cette problématique majeure que Zoho a conçu son navigateur Ulaa, sans compromis du côté de la confidentialité et de la vie privée.
Il empêche le suivi des données par les sites web et les traqueurs tiers, et bloque les publicités, les notifications et pop-ups non désirés. De plus il ne suit pas, et ne partage pas, les données des utilisateurs avec des tiers. Les utilisateurs d'Ulaa peuvent basculer entre cinq modes uniques en fonction de l'expérience de navigation qu'ils souhaitent adopter, parmi lesquels le mode travail, enfant ou encore personnel.
Son modèle Multi-ID fréquemment actualisé rend impossible la corrélation d'un utilisateur connecté à une session de navigation. Cette capacité ajoute une couche supplémentaire de protection contre les logiciels de suivi. Les utilisateurs peuvent activer la réinitialisation automatique de l'ID du navigateur à chaque démarrage pour une protection supplémentaire. Le navigateur désactive de plus l’API qui permet aux sites web de se connecter et de communiquer avec les appareils connectés à un ordinateur. Il est livré avec des applications intégrées qui stimulent la productivité, notamment Zia Search pour les utilisateurs existants de Zoho et Zoho Notebook, un espace de prise de notes dédié qui fonctionne dans tous les onglets, de sorte que l'utilisateur peut facilement noter des idées, des rappels ou des informations importantes sans quitter sa session de navigation. Il inclut Annotator, une nouvelle fonctionnalité intégrée qui permet d'effectuer une capture de la page ou d'une sélection, d'ajouter des annotations directement aux pages web et aux images, et de facilement partager les commentaires. Toutes les extensions du navigateur Chrome sont compatibles avec Ulaa et peuvent être directement installées depuis le Webstore Chrome.