L’état de New-York a institué une loi pour encadrer les pratiques de fixation des prix par l’IA en s’appuyant sur des données personnelles.
Pour la première fois un état américain encadre la pratique du pricing personnalisé pour éviter des prix en hausse pour certains clients sur les sites web. Cette loi exige d’indiquer clairement que le site a recours à cette pratique lors de l’achat. Largement attaquée par les e-commerçants et des associations de consommateurs pour des raisons contraires ( champ d’application trop large pour les e-commerçants et protection trop faible pour les consommateurs), la loi a été validé le mois dernier par un juge fédéral de Manhattan. Dix autres états ont des lois similaires dans les cartons. La Californie et des juristes de Washington poussent même à une interdiction totale de la pratique.
Aux Etats-Unis cette pratique est largement utilisée dans la grande distribution, les transports, les voyages… Walmart limite son application aux consommateurs enregistrés dans son programme de fidélité mais Uber, Lyft l’utilisent régulièrement et suivra la demande tout en indiquant que l’algorithme ne prend pas en compte la localisation et les demandes particulières dans la fixation du prix.
