Salesforce adosse du low code à Einstein Copilot. Avec la nouvelle solution Einstein 1 Studio, le géant du CRM en mode SaaS souhaite ainsi donner aux administrateurs et développeurs une suite d’outils leurs permettant de personnaliser entièrement l’expérience associée à son assistant IA conversationnel. Cet outil doit également les aider à intégrer plus facilement Einstein Copilot à n’importe quelle application de manière transparente, pour chaque expérience client et collaborateur.
Einstein 1 Studio se décompose en trois modules devant servir ses différentes missions. Copilot Builder est ainsi dédié à la création d’actions personnalisées afin de réaliser des tâches spécifiques en réponse aux requêtes. Prompt Builder permet pour sa part de créer et d’activer des instructions personnalisées dans le flux de travail et Model Builder ouvre l’accès à la création ou l’import de différents modèles d’IA.