A ce jour, la région Auvergne-Rhône-Alpes, la deuxième région économique de France, ne disposait pas de CSIRT territorial. Combler ce vide a été identifié comme une priorité.
A l'issue d'un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) lancé par l'ANSSI en août 2025, la CCI Lyon Métropole Saint-Étienne Roanne a répondu à cette sollicitation et a été officiellement mandatée, avec le soutien de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et de la CCI Auvergne-Rhône-Alpes, pour opérer le CSIRT Auvergne-Rhône-Alpes. Pour conduire cette mission, elle a noué un partenariat avec Orange Cyberdefense, à l’issue d’un appel à manifestation d’intérêt (AMI) qui apporte l'expertise technique opérationnelle de la gestion des incidents cyber.
Le dispositif Cyber Assistance Auvergne-Rhône-Alpes repose sur une architecture opérationnelle claire, conçue pour garantir une réponse rapide, graduée et efficace à chaque incident. Dès qu'un incident est signalé, c'est Cyber Assistance qui assure le premier niveau de prise en charge : qualification de l'alerte, premier diagnostic, recueil des informations essentielles, accompagnement au dépôt de plainte. Lorsque la situation l'exige, l'analyse est approfondie par Orange Cyberdefense, partenaire technique du dispositif, qui intervient en niveau 2 pour traiter les incidents les plus complexes. Une fois l'incident stabilisé, la CCI reprend la main pour assurer la clôture du dossier et le transfert vers les étapes suivantes : recommandations en matière d'assurance, de démarches obligatoires et d'accompagnement juridique.
En parallèle de cette chaîne opérationnelle, Cyber Assistance Auvergne-Rhône-Alpes participera activement à la coordination nationale aux côtés de l'ANSSI et du CERT-FR, tout en animant et fédérant les acteurs de la cybersécurité régionale au sein du Campus Cyber AURA.
Le dispositif s'adresse à toute structure implantée dans la région, sans condition de taille ni de niveau de maturité numérique : TPE, PME, ETI, collectivités territoriales, établissements publics et associations.
