Le 4 octobre 2021 restera le jour où Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger ont cessé de fonctionner pendant six heures, la faute à un changement dans le protocole BGP qui a fait disparaître les routes d’accès vers l’adresse IP. Un véritable camouflet pour une entreprise déjà sous le feu des projecteurs la veille et dont les faiblesses et errements ne cessent de s’accumuler.

Une étude menée par des chercheurs du réseau social montre une tendance de l’algorithme à amplifier les contenus politiques marqués à droite plus que ceux de gauche. La raison est inconnue des chercheurs.

La tuerie de masse perpétrée samedi 14 mai à Buffalo a été retransmise en direct sur Twitch. L’État de New York a ouvert une enquête pour déterminer le rôle joué par les réseaux sociaux dans l’attaque.

En cas de rachat de Twitter, Elon Musk supprimera 75% des effectifs d’après des documents et des sources internes consultées par le Washington Post.

Aux prises avec les actionnaires de Twitter, Elon Musk se voit également reprocher par la SEC d’avoir tardé à divulguer sa prise de participation.

La Cour suprême des Etats-Unis a bloqué l’entrée en vigueur d’une loi texane interdisant aux géants des médias sociaux de censurer certains discours sur leurs plateformes.  

A l’occasion d’une audience, les dirigeants de Google, Facebook et Twitter ont été questionnés par les membres de la Chambre des Représentants sur leur manque d’action pour lutter contre la désinformation. Seul Jack Dorsey a admis que son réseau avait une responsabilité dans le mouvement insurrectionnel du 6 janvier dernier.

« Vos plateformes ont-elles une responsabilité à l’égard de l’élection présidentielle et le mouvement [insurrectionnel contre le Capitole] ? Juste une réponse par oui ou non», a demandé Mike Doyle, élu démocrate de la Pennsylvanie à la Chambre des Représentants des États-Unis. De l’autre côté de l’écran, trois visages familiers : Ceux de Sundar Pichai, Mark Zuckerberg et Jack Dorsey, respectivement patrons de Google, Facebook et Twitter.

Seul Jack Dorsey, patron de Twitter, a répondu par l’affirmative avant d’ajouter « mais vous devez également prendre en compte un écosystème plus large ». Sundar Pichai et Mark Zuckerberg, interrogés en premier ont tous les deux esquivé la question, le premier par une formule de communication, l’autre au prétexte que la question était trop complexe pour y répondre par oui ou non. L’extrait a été extrait par le journal The Recount ici.

La scène se déroule ce jeudi 25 mars pour audition à l’occasion de laquelle les patrons de Facebook, Google et Twitter ont été questionnés pendant plus de cinq heures par les membres du Congrès américain sur leur manque d’action pour lutter contre la désinformation, le 6 janvier dernier, et sur leur rôle dans l’insurrection du Capitole, à Washington, qui a fait cinq morts.

Rafales de questions

L’audition a témoigné également de l’insistance des pouvoirs publics américains à réguler des entreprises dont l’hégémonie questionne et inquiète, après une accélération des accusations et poursuites judiciaires ces dernières années à leur encontre.

Les questions des membres de la Chambre se sont concentrées sur leur rôle dans la propagation de fausses informations quant à l’issue de l’élection présidentielle, la remise en question de la crise du coronavirus, les dangers de tels outils dans les mains des enfants ainsi que sur les ambitions financières des entreprises à maintenir leurs usagers actifs en leur fournissant un contenu volontairement clivant.

« Vous n’êtes pas juste des passagers clandestins », a rétorqué Franck Pallone, élu démocrate du New Jersey. « Vous faites de l’argent [de ce type de commerce]. »

Certains Républicains ont également accusé ces entreprises de favoriser les opinions progressistes au dépend des idées conservatrices.

Intouchables

En réponse, les trois dirigeants ont défendu leur politique de lutte contre la désinformation ou les commentaires racistes à coup de chiffres. Sundar Pichai a rappelé que YouTube avait "supprimé 850 000 vidéos et bloqué près de 100 millions de publicités liées au Covid-19 en 2020", une politique mise en place en décembre dernier.

Les réponses évasives des trois dirigeants n’ont pas semblé être du goût des élus, dont beaucoup s’étaient fait une opinion avant même le début de l’audience rapportent les médias américains.

« Il y a cet air comme si vous sembliez intouchables dans les réponses aux questions auxquelles vous êtes sommés de répondre », a relevé un membre de la Chambre, cité par le New York Times.

Ephémères, les Fleets du gazouilleur l’ont effectivement été. Cette fonctionnalité copiée des Stories d’Instagram et lancée en novembre dernier disparaîtra le 3 août prochain, faute d’adoption.

Les réseaux sociaux se copient, avec plus ou moins de succès. Ainsi, personne n’avait été surpris en novembre dernier quand Twitter lançait ses Fleets, largement copiés des Stories d’Instagram, soit des messages publics éphémères, d’une durée de vie de 24 heures. Mais si du côté du réseau de partage de photos les Stories sont largement utilisées, il n’en a pas été de même chez le gazouilleur. Car outre une adoption mollassonne, les Fleets étaient surtout utilisés dans le seul but de promouvoir des Tweets.

« Nous espérions que Fleets aiderait davantage de personnes à se sentir à l'aise de se joindre à la conversation sur Twitter. Mais, depuis que nous avons présenté Fleets à tout le monde, nous n'avons pas vu d'augmentation du nombre de nouvelles personnes rejoignant la conversation avec Fleets » déplore Twitter dans une publication sur son blog. En conséquence de quoi les Fleets disparaîtront purement et simplement le 3 août, rejoignant la longue liste de fonctionnalités enterrées par Twitter au fil des ans.

Pan sur le bec

Pour autant, l’oiseau bleu assure avoir appris de cette expérience. Ainsi, il a remarqué que les Fleets, comme les Stories d’Instagram, étaient principalement utilisés pour partager des médias : vidéos, photos, etc. « Bientôt, nous testerons les mises à jour du compositeur de tweets et de l'appareil photo pour incorporer des fonctionnalités du compositeur Fleets, telles que l'appareil photo plein écran, les options de formatage du texte et les autocollants GIF » précise Twitter, qui se dit également convaincu de la pertinence de l’espace en haut du fil de tweets pour proposer du contenu, à l’instar des Spaces audio, cette fois-ci copiées de ClubHouse.

« Un certain nombre de ces fonctionnalités, comme les Fleets, sont spéculatives et ne fonctionneront pas. Nous serons rigoureux, évaluerons ce qui fonctionne et saurons quand passer à autre chose et nous concentrer ailleurs. Si nous ne faisons pas évoluer notre approche et ne réduisons pas les fonctionnalités de temps en temps, nous ne prenons pas assez de risques » justifie enfin le gazouilleur.

Les géants du Net ont suspendu temporairement les comptes de Donald Trump, citant plusieurs violations à leur politique à la suite de propos encourageants les débordements devant le Capitole américain, à Washington, mercredi 6 janvier.

L’homme le plus puissant au monde ne peut actuellement plus s’exprimer sur plusieurs de ses comptes sur les réseaux sociaux.

Twitter, Facebook et Instagram ont unilatéralement décidé de suspendre temporairement chacun des comptes du Président des États-Unis, mercredi 6 janvier, après que plusieurs de ses propos aient été jugés comme ayant enfreint leurs politiques.

Ils font référence aux propos tenus aux travers de tweets, posts ou vidéos par Donald Trump appelant les manifestants à se rendre devant le Capitole, à Washington, pour interrompre la certification de la victoire de Joe Biden par ses membres, le 6 janvier, ainsi que son refus de reconnaître la victoire électorale de ce dernier.

Blocage dans l'attente du retrait

« A la suite des violences sans précédents à Washington D.C, nous avons retiré trois tweets du compte de Donald Trump pour violations sévères et répétées de notre politique d’intégrité civique. […] Cela suppose la blocage de ce compte pour les prochaines 12h à la suite de la suppression de ces tweets. Le compte restera bloqué tant qu’ils ne seront pas retirés », a d’abord indiqué le compte Twitter Safety dans un thread.

Twitter a même ajouté que toute nouvelle infraction à sa politique entraînerait une suspension définitive.

« Nous avons déterminé deux violations de notre politique sur la page de Donald Trump provoquant une suspension de 24 heures et l’empêchant ainsi de poster sur la plateforme durant cette période », a communiqué le compte Facebook Newsroom sur Twitter un peu plus tard dans la journée. Une suspension similaire a été prise par Instagram, propriété de Facebook.

Dans le même temps, YouTube a décidé de retirer une vidéo de Donald Trump appelant les manifestants à rentrer chez eux tout en continuant à nier le résultat de l’élection présidentielle, a confirmé le journal The Verge. Ces propos vont à l’encontre d’une politique prise par l’entreprise en décembre 2020 qui vise à supprimer toute vidéo remettant en cause l’issue de l’élection présidentielle américaine.

Mise à jour du 7 janvier 17h

Mark Zuckerberg annonce le blocage des comptes Facebook et instagram du président "indéfiniment".

Nous pensons que les risques de permettre au président de continuer à utiliser nos services pendant cette période sont tout simplement trop grands. Par conséquent, nous étendons le blocage que nous avons placé sur ses comptes Facebook et Instagram indéfiniment et pendant au moins les deux prochaines semaines jusqu'à ce que la transition pacifique du pouvoir soit terminée.

Des comptes officiels russes ne seront plus « recommandés » aux utilisateurs du réseau social dans aucune catégorie du site ou de l'application.

Le gazouilleur a choisi le géant du cloud pour son infrastructure. Les deux sociétés travaillent ensemble depuis plus de dix ans, mais ce nouvel accord implique que Twitter migre massivement sur AWS. 

Dans la liste des services en ligne qui font le choix du cloud  public, Twitter vient rejoindre Netflix en annonçant migrer son infrastructure sur AWS. Les deux entreprises se connaissent bien : le gazouilleur a recours aux services du géant dans le stockage, les bases de données et le calcul (en l'occurrence Cloudfront et DynamoDB) pour tout ce qui touche aux images, vidéos et publicités diffusées sur sa plateforme. 

Ce nouvel accord est toutefois d’une toute autre ampleur puisque, à en croire le communiqué d’AWS, “Twitter tirera parti de l'infrastructure et du portefeuille de services éprouvés d'AWS pour prendre en charge la livraison de millions de Tweets quotidiens”. Ainsi, le gazouilleur commencera prochainement à migrer vers des instances basées sur AWS Graviton2 sur Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) pour alimenter ses charges de travail basées sur le cloud et utilisera les services de conteneur AWS pour développer et déployer de nouvelles fonctionnalités et applications.

Hybride

 “La collaboration avec AWS améliorera les performances des utilisateurs de Twitter en nous permettant de servir des Tweets à partir de centres de données plus proches de nos clients, tout en exploitant l'architecture basée sur ARM des instances AWS Graviton2” se réjouit Parag Agrawal, directeur technique de Twitter. “En plus de nous aider à faire évoluer notre infrastructure, ce travail avec AWS nous permet de livrer des fonctionnalités plus rapidement à mesure que nous appliquons le portefeuille de services diversifié et croissant d'AWS”.

Twitter conservera néanmoins une partie sur site, le communiqué ajoutant que les deux entreprises créeront une architecture qui étend l'infrastructure sur site de Twitter pour lui permettre d'exécuter et de faire évoluer le service en temps réel. Les détails financiers de cet accord n’ont pas été divulgués. 

Twitter se débarrasse de Periscope

L’oiseau bleu aura connu bien des malheurs dès lors qu’il est question de diffusion de vidéo. Twitter avait pourtant commencé sur les chapeaux de roue en rachetant dès 2012 Vine, à une époque où Twitch ne touchait qu’un faible public et où YouTube et Facebook ne s’étaient pas encore lancés dans l’aventure. Mais Vine est abandonné en 2015, le réseau social jugeant alors avoir intégré à sa plateforme la majeure partie de ses fonctionnalités. D’autant qu’en janvier de la même année, Twitter mettait la main sur Periscope, un service de vidéo en direct, qui connaissait alors son heure de gloire. Mais aujourd’hui, une fois encore, ses fonctionnalités ont été absorbées par le gazouilleur tandis que “au cours des deux dernières années, nous avons constaté une baisse d'utilisation et nous savons que le coût de la prise en charge de l'application ne fera qu'augmenter avec le temps” raconte l’équipe de Periscope. L’application sera donc supprimée des boutiques applicatives le 31 mars prochain, tandis qu’une prochaine mise à jour empêchera la création de nouveaux comptes. 

Le gazouilleur offre la possibilité à ses utilisateurs d’utiliser des clés de sécurité, à l’instar de celles de Yubico ou de Google, comme seul moyen d’authentification à deux facteurs. Ce qui évite d’avoir à donner son numéro de téléphone au réseau social américain.

Twitter, comme la plupart des services en ligne, encourage ses utilisateurs à recourir à l’authentification à deux facteurs. Ce qui, pour beaucoup, semble une tentative bien maladroite de récupérer les numéros de téléphone de ses inscrits. Cependant le réseau social assure qu’il se soucie avant tout de la sécurité des utilisateurs, et joint le geste à la parole.

Il est en effet possible d’utiliser une ou plusieurs clés de sécurité comme seule méthode d’authentification. « Nous savons que c'est important pour les gens car tout le monde n'est pas en mesure d'avoir une méthode de sauvegarde 2FA ou ne veut pas partager son numéro de téléphone avec nous. Avec cette mise à jour, nous voulons que chacun se sente habilité à activer les clés de sécurité pour mieux sécuriser son compte Twitter » explique l’oiseau bleu.

Une mesure clé

Le support des clés de sécurité remonte chez Twitter à 2018, mais uniquement pour twitter.com et avec l’obligation d’activer une autre forme de 2FA (two factors authentication). Ce n’est que l’année suivante qu’il a pris en charge la norme WebAuthn puis, en 2020, a étendu l’usage des clés de sécurité à ses applications mobiles. Plus tôt cette année, Twitter a également ajouté la possibilité d’enregistrer plusieurs clés, utiles pour les comptes gérés par plusieurs personnes notamment, ou en cas de perte de l’une des clés.

Le gazouilleur rappelle d’ailleurs que si le 2FA vaut mieux que rien, toutes les méthodes d’authentification ne se valent pas et qu’à ce titre « les clés de sécurité physiques sont les plus efficaces ». Ces clés, basées sur les normes de sécurité FIDO et WebAuthn, peuvent ainsi bloquer les tentatives d’interception (le SIM swap par exemple), ce que les SMS ou les codes de vérification ne peuvent.

Les salariés de la startup participeront désormais au développement de Twitter Spaces, l’appli audio de Twitter, tandis que Breaker sera définitivement supprimée le 15 janvier 2021.

Le podcast est décidément en vogue chez les géants du web. Au lendemain de l’acquisition du podcasteur Wondery par Amazon, c’est un second mastodonte de la tech qui a décidé d’en racheter un autre confirmant l’intérêt de l’industrie pour un secteur en plein essor.

Twitter a annoncé racheter l’appli de podcasts Breaker dans une série de tweets et de communiqués de la part d’employés des deux entreprises, lundi 4 janvier 2021, rapporte TechCrunch. Aucun montant de transaction n’a été communiqué.

« Nous sommes passionnés par la communication audio et inspirés par les façons dont Twitter facilite la conversation pour les gens à travers le monde. Nous sommes impressionnés par l’esprit entrepreneurial de Twitter et enthousiaste à l’égard des nouvelles expériences créées par l’équipe », a écrit Erik Berlin, le chef d’entreprise de Breaker, dans un communiqué. L’application Breaker sera supprimée le 15 janvier 2021, a-t-il ajouté.

Les employés de Breaker seront intégrés à l’équipe de Twitter Spaces, une application de chat-audio lancée en version bêta par l’entreprise en décembre dernier et restreint pour l’instant à un petit nombre d’utilisateurs d’iOS. L’ambition de l’entreprise est de créer des « safe spaces » où les utilisateurs seraient à l’abri pour dialoguer sans crainte.

La tâche s’annonce particulièrement périlleuse - encore plus pour une entreprise s’étant toujours affichée comme défenseur de la liberté d’expression – aux vues des difficultés de modération de contenus rencontrées, une autre appli de chat-audio lancée l’année dernière et évaluée à quelques 100 millions de dollars en mai dernier.

Super Follow proposera à des utilisateurs de payer pour des contenus inédits. Communities, un espace où des twittos pourront se réunir autour d’un sujet commun, semble se positionner en concurrent de Facebook Groups ou la nouvelle application à la mode Clubhouse.

Le réseau social va disposer de deux nouvelles fonctionnalités, intitulées Super Follow et Communities, dévoilées à l’occasion de sa présentation du Twitter Analyst Day 2021, ont rapporté hier plusieurs médias américains. Aucune date de disponibilité n’a pour l’instant été communiquée.

Super Follow est une fonctionnalité qui permettra à des utilisateurs de payer pour avoir accès à des contenus exclusifs comme des bonus tweets, l’ouverture d’un accès à une newsletter ou l’apparition d’un badge. La fonctionnalité est apparemment destinée aux influenceurs et personnalités souhaitant monétiser leur plateforme sur Twitter.

Intérêt commun

Communities rejoint, lui, le phénomène de bulle privée, popularisé tout récemment par l’application Clubhouse – dont le succès a amené son lot de controverses quant à gestion des données personnelles de ses utilisateurs. Communities est donc un espace qui réunira des utilisateurs avec des centres d’intérêt commun autour de tweets mises en avant par Twitter.

Twitter rejoint nombre d’entreprises ayant emprunté la route du contenu Premium comme Patreon ou YouTube. Et on se souvient que Facebook en 2018 s’était lui aussi essayé aux groupes payants.

Les actionnaires ont approuvé l’accord de rachat pour 44 milliards de dollars (Mds$) du réseau social par Elon Musk. Et ce, alors même que le patron de Tesla s'est rétracté, qu’un procès s’ouvre dans un mois... et que le lanceur d’alerte Peiter « Mudge » Zatko s’est invité dans la danse. Explications.

Nouveau drame du télétravail : le commandement stratégique de l'armée américaine, ou Stratcom, qui a la main sur l'arsenal nucléaire des États-Unis, a semé une certaine pagaille en publiant sur Twitter un message incompréhensible. Le coupable : le jeune enfant du responsable du commandement militaire, après que ce dernier ait laissé son ordinateur sans surveillance.

Sous sa présidence, Donald Trump aura échoué à provoquer une guerre nucléaire à coups de tweets, mais certains s'attachent à perpétuer cet héritage. Mais ici, il ne s'agit pas des covfefe rageurs d'un septuagénaire, mais du « ;l;;gmlxzssaw, » d'un enfant en bas âge. Tel était en effet le contenu du message publié sur le Twitter du commandement stratégique de l'armée américaine.

Le tweet cryptique a provoqué une certaine pagaille sur le réseau social le 28 mars. Message chiffré, Stratcom piraté, voire code de lancement ? Les supputations allaient bon train. Il faut dire que le Stratcom est sans doute l'organisme le plus critique du Pentagone : c'est lui qui a la main sur l'arsenal nucléaire américain. Son compte Twitter est suivi par quelque 190 000 personnes et le message en question a reçu plusieurs milliers de retweets en quelques minutes.

Un moment d'inattention

Une demi-heure après la publication de ce « ;l;;gmlxzssaw, », le Stratcom tweetait à nouveau, s'excusant de la méprise et demandant d'ignorer le message précédent. Un journaliste du DailyDot, Mikael Thalen, a mené l'enquête, interrogeant le Commandement Stratégique quant à ce message depuis supprimé. Point d'acte malveillant ici, a répondu Stratcom, insistant bien sûr sur le fait qu'il ne s'agissait aucunement d'un piratage de son compte Twitter.

Selon l'armée américaine, « le responsable du compte Twitter du commandement, alors en télétravail, a momentanément laisser le compte Twitter du Commandement Stratégique ouvert et sans surveillance ». Une grossière erreur dès lors que l'on a un enfant (ou un chat). « Son enfant en très bas âge a tiré profit de la situation et a commencé à jouer avec les touches du clavier et malheureusement, et inconsciemment, a posté le tweet ». Une anecdote sans grande conséquence, mais qui ont fait rire jaune les opposants à l'arme nucléaire, qui n'ont pas manqué de rappeler les rapports et documentaires quant à la gestion calamiteuse de son arsenal nucléaire par les États-Unis.