- 21. Salesforce étend Agentforce au retail
- (Logiciel)
- ... une personnalisation à grande échelle pour leurs clients. Retail Cloud avec Modern POS de Salesforce est un système fondé sur le cloud qui centralise les données d'achats en ligne et en magasin sur une ...
- Créé le 13 janvier 2025
- 22. Salesforce permet de tester les agents avant leur déploiement
- (Cloud)
- Salesforce complète Agentforce avec un outil de tests autorisant l’évaluation des agents avant le déploiement. Les équipes utilisant Agentforce doivent tester avec précision toutes les façons dont ...
- Créé le 26 novembre 2024
- 23. Salesforce s’étend dans les régions
- (Logiciel)
- ... aux technologies numériques et à l'IA. L'annonce a été faite lors de l'étape marseillaise du Tour de France "Innovation Days" organisé par Salesforce. L'ouverture de ce bureau à Marseille marque une nouvelle ...
- Créé le 18 novembre 2024
- 24. Salesforce veut former 1120 jeunes français à l'I
- (IA)
- Cette initiative à 1 million d’euros vise à répondre aux besoins croissants des entreprises en IA en formant plus de 1000 jeunes de 15 à 24 ans issus de Quartiers Prioritaires dans plusieurs régions. Salesforce ...
- Créé le 7 novembre 2024
- 25. KPC s’offre LYS Consulting et renforce ses positions sur le marché Salesforce
- (Biz'IT)
- KPC a pour ambition de développer ses activités dans le quart sud-est de la France en y établissant son second pôle Salesforce après celui de Paris. KPC, cabinet aixois d’expertise en data, a acquis ...
- Créé le 23 octobre 2024
- 26. Salesforce a multiplié les acquisitions cet été
- (Biz'IT)
- Via ces acquisitions multiples, Salesforce souhaite renforcer ses capacités en intelligence artificielle et en traitement de données. Acquisitions en série pour Salesforce, qui cherche à étendre ses ...
- Créé le 7 octobre 2024
- 27. Salesforce investit dans la formation à l’IA
- (IA)
- Salesforce lance un nouveau programme pour former 100 000 professionnels à l’utilisation des outils d’IA. Des manifestations visant à sensibiliser les employés aux usages de l'IA sont également prévues ...
- Créé le 3 octobre 2024
- 28. Salesforce Ventures étend de 500M$ son investissement dans l'I
- (IA)
- Salesforce renforce ses investissements dans les startups d’IA pour stimuler la croissance de son propre écosystème et promouvoir l’adoption de l’intelligence artificielle. Salesforce Ventures continue ...
- Créé le 19 septembre 2024
- 29. Salesforce conclut un accord définitif pour le rachat d’Own Company
- (Outils)
- Cette acquisition doit permettre à Salesforce de fournir des solutions de gestion sécurisées de bout en bout en renforçant la sécurité des données critiques et en prévenant les pertes de données. 1,9 ...
- Créé le 9 septembre 2024
- 30. Salesforce conclut un accord définitif pour le rachat d’Own Company
- (Biz'IT)
- Cette acquisition doit permettre à Salesforce de fournir des solutions de gestion sécurisées de bout en bout en renforçant la sécurité des données critiques et en prévenant les pertes de données. 1,9 ...
- Créé le 9 septembre 2024
- 31. Salesforce rachète Tenyx et ses assistants vocaux boostés à l’IA
- (Biz'IT)
- Salesforce entend renforcer son propre catalogue d’agents d’IA avec la technologie de Tenyx, afin de fournir des interactions client plus intuitives. Salesforce a acquis Tenyx, un développeur d’agents ...
- Créé le 6 septembre 2024
- 32. Salesforce se renforce dans les points de vente
- (Logiciel)
- ... les fonctionnalités existantes de la plateforme Salesforce Customer 360 au cœur même des magasins physiques. Les solutions de PredictSpring permettent aux vendeurs d'interagir avec les clients et de finaliser ...
- Créé le 26 août 2024
- 33. Salesforce lance son premier assistant IA autonome pour la relation client
- (IA)
- Einstein Service Agent doit remiser au placard les traditionnels chatbot en étant capable d’apporter des interactions bien plus poussées avec les clients. Salesforce passe à la vitesse supérieure ...
- Créé le 17 juillet 2024
- 34. Salesforce compare les LLM dédiés au CRM
- (IA)
- ... opportunités commerciales, résumés de cas clients). Le banc d'essai inclut également un classement public pour aider les professionnels à choisir le LLM le mieux adapté à leurs besoins CRM. Salesforce continuera ...
- Créé le 27 juin 2024
- 35. Salesforce lance son Life Science Cloud
- (Solutions)
- La plateforme destinée aux acteurs pharmaceutiques et de la santé embarque les dernières avancées de Salesforce en matière de GenAI pour faciliter l’engagement des clients et des patients.  Salesforce ...
- Créé le 19 juin 2024
- 36. Salesforce ne rachètera pas Informatica
- (Biz'IT)
- Suite à l’échec des négociations, notamment sur le prix, l’opération de rachat d’Informatica par Salesforce n'aboutira pas. Le rachat d'Informatica par Salesforce n’aura pas lieu. D’après Reuters et ...
- Créé le 23 avril 2024
- 37. SalesForce s’intéresse à Informatica
- (Biz'IT)
- Un accord pourrait être annoncé prochainement d’après une source anonyme de Reuters. Le fournisseur de solutions de gestion de la relation client à distance, Salesforce, serait en pourparler pour le ...
- Créé le 17 avril 2024
- 38. Salesforce lance des outils low-code pour personnaliser Einstein Copilot
- (Logiciel)
- La suite d’outils compilés dans la nouvelle solution Einstein 1 Studio permet de personnaliser l'expérience des clients et des collaborateurs s’appuyant sur l’assistant IA conversationnel de Salesforce. ...
- Créé le 13 mars 2024
- 39. Salesforce lance Starter pour les TPE
- (Logiciel)
- Après Essentials, Salesforce lance une nouvelle offre de CRM simplifiée pour les TPE. La solution regroupe des fonctions de marketing, de vente, et de service client. Elle est conçue pour aider les ...
- Créé le 30 octobre 2023
- 40. Salesforce veut rendre l’IA accessible
- (Logiciel)
- Salesforce ajoute Einstein Studio, une solution pour permettre aux entreprises de créer leurs propres modèles d'IA personnalisés, afin d'alimenter leurs applications CRM pour les ventes, le service client, ...
- Créé le 4 septembre 2023
