Nexthink a procédé à l'analyse de plus de 6 millions d'environnements informatiques de manière anonymisée pendant la période d'essai de ses clients, issus de 8 secteurs d'activité et 12 régions (Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient, Europe centrale, Afrique, Inde, Amérique du Sud. Canada, etc.), pour déterminer leur niveau de visibilité au regard de leur parc logiciel.
En se basant sur l'analyse des 30 logiciels les plus usités, avec des coûts moyens de licence allant de 7,5 à 77 euros par utilisateur et par mois, Nexthink a mis en évidence des pertes s'élevant à près de 42 millions d'euros par mois, soit un peu moins d'un demi-milliard par an pour les entreprises analysées. Le rapport révèle également que de nombreux collaborateurs ont recours à plusieurs applications pour le même usage. Ainsi, 37 % des employés utilisent trois navigateurs différents pour accéder au web et à leurs outils SaaS et 31 % s'appuient sur deux outils de collaboration. Les résultats du rapport ont également permis de mettre en lumière un classement des applications les plus utilisées : Slack, Teams, Zoom, Webex et Asana (+50 %). De l'autre côté du classement, Tableau, Trello, Notion App, Spotfire et BlueJeans apparaissent comme les applications les moins utilisées (<15 %).