Une armée de comptes récemment créés vient vanter les avantages d’Amazon alors que ses conditions de travail sont pointées du doigt et qu’un mouvement est en passe de créer le premier syndicat de l’entreprise.

« Découvrez Abe ! L’un des ambassadeurs les plus drôles de cet entrepôt, ici près des scanners thermales attendant de gérer ses associés »,dit le tweet de Ola At OAK4. Sur la photo attachée, le dénommé Abe pose, deux pouces en l’air.

Sur Twitter, une armée de comptes d’employés d’Amazon se charge depuis mars de véhiculer une image positive de l’entreprise alors même qu’elle fait face au tout premier vote pour la création d’un syndicat dans l’entreprise dans l’un de ses entrepôts et que des témoignages sur les conditions de travail refont surface.

Toujours sur Twitter, des membres de l’exécutif se sont écharpés avec plusieurs sénateurs américains pour défendre l’image de l’entreprise, un ordre de Jeff Bezos insatisfait face au comportement passif de l’entreprise face aux critiques, ont rapporté plusieurs médias américains, certains qualifiant les échanges de « guerre Twitter ».

La plupart des comptes sont facilement identifiables puisque débutant par AmazonFC, pour Facility Center.

De l’urine dans des bouteilles

Leur création fait suite à de nouvelles révélations sur les conditions de travail des employés dans les entrepôts, dont une désormais récurrente, où les horaires des employés seraient soumis à des cadences tellement élevés qu’ils seraient contraint d’uriner dans des bouteilles ou de déféquer dans des sacs de peur de perdre leur emploi.

« Vous ne croyez pas à cette histoire d’urine dans des bouteilles, n’est-ce pas ? Si c’était vrai, personne ne travaillerait pour nous. La réalité est que nous avons un million d’incroyables employés à travers le monde heureux de leur travail », a tweeté Amazon News le 25 mars, en réponse à une accusation d’un sénateur américain.

Un document confidentiel d’Amazon de janvier dernier classait la défécation et le fait d’uriner en public comme une violation qualifiée de « comportement non-professionnel » et attestant de la connaissance de l’existence du phénomène par les managers, a révélé The Intercept, le 26 mars dernier.

Ce n’est pas la première fois qu’Amazon emploie une telle tactique puisqu’elle a reconnu avoir eu recours à des comptes payés pour les mêmes objectifs en 2018, avait rapporté Business Insider, après les mêmes révélations.

Syndicalisation

D’autant qu’Amazon a une autre situation à gérer. Un vote a lieu ce mardi pour déterminer si les travailleurs d’un entrepôt à Bessemer, en Alabama, veulent se former en syndicat. Environ 5800 employés sont appelés à voter.

Un mouvement également dénoncé par les nouveaux comptes Twitter. « Je crois que les hackers de 4chan s’allient avec le personnel cherchant à se syndiquer pour museler notre voix. Restons forts », s’indigne Darrius @ CMH1 sur Twitter, en référence à un tweet, depuis supprimé.

Darius est arrivé sur Twitter il y a sept heures.

Si le président des États-Unis, par sa rhétorique conspirationniste et ses attaques répétées contre la légitimité de l’élection américaine, a une grande responsabilité dans les débordements des manifestants – pour beaucoup ses supporters – à Washington, qu'en est-il des géants du Net qui ne manquent pas de le condamner ?

Les réseaux sociaux ont-ils une part de responsabilité dans l’invasion du Capitole, à Washington le 6 janvier 2021, par des manifestants – pour l’écrasante majorité d’entre eux – Pro-Trump ?

C’est ce que pointent du doigt plusieurs médias américains, évoquant une campagne de rassemblement largement permise et organisée via Twitter, Facebook ou YouTube mais aussi plusieurs réseaux sociaux d’extrême droite comme Parler ou Qanon, alors même que Facebook, Twitter, Instagram ont décidé de suspendre l’activité des comptes de Donald Trump à la suite des débordements.

« Nous voyons un important volume [d’une violente] rhétorique en ligne. Et nous voyons cette rhétorique - alimentée par les suspicions de fraudes électorales de Donald Trump – à travers l’ensemble des réseaux sociaux », a indiqué Daniel Jones, président de l’organisation Advance Democracy, auprès de USA Today.

Sur certains des réseaux sociaux et sites les plus acquis à Donald Trump comme TheDonald.win, 80 % des messages appelaient à la violence, rappelle USA Today.

Peu de contrôle

Alors même que certains réseaux sociaux ont pris des mesures contre la rhétorique conspirationniste de Trump, comme la suppression de toute vidéo remettant en cause l’issue de l’élection par YouTube en décembre ou l’inscription d’une mention d’alerte sur Twitter, pour maintenir la vérité, certains journalistes s’interrogent sur le peu de contrôle pratiqué par ces entreprises.

« Quelle vérité ? Celle objective de la défaite de Trump lors de l’élection présidentielle de 2020 ? Ou celle, réalité alternative, trop longtemps soutenue par Twitter, Facebook, Youtube et autres ? », écrit Ryan Mac, journaliste chez BuzzFeed, en référence à un tweet de Trump où celui-ci demandait que « les États-Unis demandent la vérité » après les résultats de l’élection.

Twitter et Facebook ont régulièrement été au cœur de controverses quant à leur gestion des données des utilisateurs et aux dangers de leur service face à une population n’étant soumise qu’à des informations traitées pour satisfaire et confirmer leurs opinions et vision du monde.

Banni de nombreux réseaux sociaux à la suite de plusieurs déclarations incendiaires, Donald Trump pourrait y revenir d’ici deux à trois mois selon un proche conseiller. Mais sur son propre réseau.

Quelques mois après avoir vu l’ensemble de ses réseaux sociaux coupé à la suite de déclarations controversées lors des incidents autour du Capitole, à Washington, le 6 janvier dernier, ou sur le bon déroulement du processus de décompte des voix lors de l’élection présidentielle, Donald Trump pourrait refaire surface très vite.

L’ancien président des États-Unis Donald Trump pourrait revenir sur les réseaux sociaux dans les prochains mois a indiqué Jason Miller, son stratégiste en communication, sur le plateau de Fox News, ce 21 mars, dans une déclaration jugée suffisamment sérieuse pour être reprise par l’ensemble de la presse américaine, agences de presse comprises.

Mais ce retour ne devrait pas intervenir sur les réseaux sociaux traditionnels comme Twitter, Facebook ou Instagram… mais sur le sien.

Redéfinir les règles du jeu

« Je pense que nous reverrons Donald Trump sur les réseaux sociaux dans deux ou trois mois, sur sa propre plateforme », a-t-il déclaré sur le plateau de #MediaBuzz, ajoutant que son retour « devrait complètement redéfinir les règles du jeu».

Jason Miller a également indiqué que l’ancien président des États-Unis a été approché par plusieurs entreprises pour l’élaboration de ce nouveau réseau social, assurant que « des dizaines de millions » de personnes devraient être attirées par la plateforme.

Bien que défait par Joe Biden lors de la dernière élection, Donald Trump demeure une personnalité très influente au sein du parti républicain. Un récent sondage pour CNBC montrait que 74 % des Républicains lui souhaitaient un avenir en politique lorsque 48 % voulait qu’il conserve la direction du parti.

Banni des principales plateformes d’expression pour incitation à la haine en janvier dernier, l’ancien président des États-Unis vient d’ouvrir son propre site, un blog fortement inspiré de Twitter.

«En des temps de silence et de mensonge. Un phare pour la liberté s’élève. Un lieu pour s’exprimer librement,» avertit une courte vidéo de 30 secondes publiée pour le lancement du site du banni le plus célèbre des réseaux sociaux.

L’ancien président des États-Unis Donald J. Trump a ouvert son nouveau site « From The Desk Of Donald Trump », mardi 4 mai, quelques mois après avoir été banni de plusieurs plateformes telles que Twitter, Facebook ou YouTube pour incitation à la haine à la suite des débordements du Capitole, à Washington, le 6 janvier dernier. Le site est un blog fortement inspiré de Twitter et rassemblant de courts messages de Donald Trump, dans son style caractéristique très agressif et vindicatif.

Son lancement est intervenu à la veille d’une réunion du conseil de surveillance de Facebook pour statuer sur la réintroduction de sa page, ce mercredi, sans qu’aucun lien n’ait été établi pour le moment.

Très inspiré de Twitter

Si le lancement du blog a été officiellement lancé mardi 4 mai, le premier message posté date du 24 mars. Le blog prend la forme d’un infinite scroll où sont compilés tous les messages de Donald Trump, à la manière de Twitter. Comme à son habitude, Donald Trump continue ses attaques contre la « cancel culture », les Démocrates et l’issue de l’élection présidentielle.

Il est possible de liker chaque message et de les republier sur Facebook ou Twitter mais, majeure différence avec l’oiseau bleu, il est impossible de commenter. Pour un « lieu pour s’exprimer librement », on repassera.

Reste que Twitter pourrait également suspendre tout retweet issu du site de Donald Trump si le « seul but est de remplacer un compte déjà suspendu », un porte-parole de l’entreprise a confié à Politico. Twitter s’était déjà attelé à la tâche en suspendant plusieurs comptes de proches de Trump s'étant chargés de republier ses contenus.

L’ex-président des États-Unis a décidé de porter plainte contre les patrons respectifs de Facebook, Twitter et Google pour « censure illégale, inconstitutionnelle » après qu’ils aient successivement décidé de le bannir à la suite de l’insurrection du Capitole, à Washington.

Il n’en a pas fini avec eux. Après avoir été banni de l’ensemble des plateformes de réseaux sociauxpour incitation à la haine à la suite des débordements du Capitole, à Washington, le 6 janvier 2021, Donald Trump entend bien se défendre.

L’ancien président des États-Unis a annoncé déposer plainte contre Twitter, Facebook et Google et leurs patrons respectifs pour « censure illégale, inconstitutionnelle », à l’occasion d’une conférence de presse, en Floride, mercredi.

« Aujourd’hui, je dépose, en tant que principal représentant, une action collective majeure en justice contre les géants de la tech comprenant Facebook, Google et Twitter, ainsi que leurs patrons Mark Zuckerberg, Sundar Pichai et Jack Dorsey »,a-t-il annoncé.

Attaquer plutôt que contourner

« Nous allons [leur] faire rendre des comptes », a-t-il également déclaré. De nombreux experts interrogés par différents organes de presse américains ont témoigné de leur scepticisme face aux chances de succès infimes du dossier, arguant qu’en tant qu’entreprises privées, celles-ci avaient tout contrôle sur leur politique de modération de contenu.

Si Donald Trump tente sa chance du côté de l’appareil législatif américain, c’est que sa tentative de retrouver sa popularité et visibilité hors des canaux traditionnels proposés par ces trois entreprises s’est avérée un échec cuisant. « From The Desk Of Donald Trump », un réseau social monté le 4 mai dernier, a fait pshitt en à peine quelques semaines.

Le 5 mai, Facebook avait, par ailleurs, prolongé le bannissement de Trump.

Twitter a été condamné par le ministère de la Justice des Etats-Unis à payer une amende de 150 millions de dollars (M$). Les autorités accusent l'entreprise d'avoir trompé des utilisateurs. 

Le milliardaire avait annoncé début avril qu’il avait pris une participation de 9,2% au capital de Twitter.  

Twitter a lancé vendredi, une « pilule empoisonnée » pour tenter de contrer une offre de rachat à 43 milliards de dollars (Mds$) d’Elon Musk.

Le milliardaire a écrit vouloir faire de Twitter un endroit « où un large éventail de croyances peut être débattu de manière saine, sans recourir à la violence ».

Elon Musk refuse finalement d’acheter Twitter. Le conseil d’administration du groupe prévoit d’intenter une action en justice pour forcer la vente.