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Tous les articles concernant : janvier 2013

Publié le 30/01/2013

Le centre d'assistance en première ligne, un Livre Blanc Citrix.

Comment fidéliser vos clients - La prochaine frontière pour les centres d’assistance technique. Chaque rencontre client/entreprise décide si un client restera client ou pas. Il ne s'agit pas uniquement d'orientation client, mais du client lui-même, car très peu d'organisations connaissent le nom de leurs meilleurs clients.


[Présentation du Livre Blanc]
Autres Livres Blancs Citrix

Publié le 28/01/2013 Article Rating

Trois mesures simples pour protéger et gérer en toute légalité les appareils de vos employés dans l’entreprise un Livre Blanc Absolute Software.

Nous n’allons pas vous assommer en évoquant une fois encore l’arrivée imminente de la tendance BYOD (Bring Your Own Device) et des appareils de vos employés sur le réseau de l’entreprise. Si vous lisez ce document, vous savez que cette déferlante est déjà arrivée.


[Présentation du Livre Blanc]
Autres Livres Blancs Sécurité, Absolute Software