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Work.com : le centre de commande du retour au travail

Le centre de commande est la vitrine unique d'une entreprise pour gérer les complexités associées à sa réouverture et au retour des employés au travail dans l'environnement COVID-19. Il s’agit du «cockpit» d’un responsable des opérations pour conduire son organisation à travers la crise, reprendre ses activités et ses opérations, et sortir plus fort qu’avant.

Amazon rouvre en France

Après un mois de bras de fer, Amazon semble lâcher du lest. Le géant a annoncé qu’il avait l’intention de rouvrir ses entrepôts à compter de mardi 19 mai, après avoir éclairci certains points quant aux mesures de sécurité sanitaires mises en oeuvre sur ses sites. 

Voilà cinq semaines que les entrepôts d’Amazon dans l’Hexagone sont à l’arrêt. En cause, une décision de justice, prononcée par le tribunal de Nanterre qui avait été saisi par un syndicat. Le juge estimait que le géant du e-commerce avait « méconnu son obligation de sécurité et de prévention de la santé des salariés » et ordonnait qu’il limite ses activités aux seuls bien essentiels.

Ce faisant Amazon était menacé d’une astreinte d’un million d’euros par jour et par infraction s’il ne se soumettait pas aux injonctions de la justice. Or l’entreprise avait pris une décision radicale : fermer l’ensemble de ses sites en France. Décision qui lui a valu, de la part du ministère du Travail, un refus catégorique de passer ses salariés au régime du chômage partiel. 

Retour à l'usine

Depuis mi-avril, les sites du géant sont fermés. Pour les consommateurs, cette mesure n’a eu que peu d’impact puisque la livraison de leurs commandes était assurée depuis l’étranger. Mais pour les salariés d’Amazon, et les entreprises qui ont recours aux services de l’entreprise pour vendre et distribuer leurs produits, la situation était plus compliquée. 

Mais voilà désormais l’éclaircie : la société de Jeff Bezos a en effet fait savoir qu’elle comptait réouvrir ses entrepôts hexagonaux, et ce dès le mardi 19 mai. « Nous finalisons actuellement des discussions avec les représentants du personnel et les Comités Sociaux et Economiques de l’entreprise de nos sites » explique le géant sur Twitter, ajoutant avoir « fourni à plusieurs reprises des éclaircissements et des informations sur les mesures de sécurité mises en œuvre ». Pour autant, il reste encore à savoir dans quelles conditions le travail reprendra dans les entrepôts, sachant qu’Amazon a perdu en appel et est toujours soumis à l’injonction du tribunal.


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