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Quel avenir pour Salesforce ?

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Quel avenir pour Salesforce ?

Leader du CRM, Salesforce s'attache à développer son portefeuille d'applications au plus grand nombre de collaborateurs de l'entreprise. En parallèle, Salesforce développe et acquiert des sociétés pour compléter le portefeuille. Olivier Derrien revient sur cette stratégie.


Profitez-en c’est gratuit… pour le moment ! (8)

Une nouvelle vague d’applications et de services rendus gratuit pendant la pandémie avec de grands noms aujourd’hui !

Inbenta, un éditeur de solutions d’intelligence artificielle à destination de la relation client par le traitement automatique du langage vient de créer le chatbot #restezchezvous, en accès libre, permettant de se renseigner sur la mise en place du télétravail, largement plébiscité pour faire face à situation actuelle. Le bot dispose d’une base de connaissances élaborée avec l'appui d'avocats, d'experts comptables, de médecins du travail et en phase avec les préconisations du gouvernement. Elle sera mise à jour continuellement afin de maintenir un niveau d’information optimal à celles et ceux qui l’utilisent. D’autre part, Inbenta propose également la mise à disposition gratuite de cette base de réponses aux entreprises souhaitant la déployer auprès de leurs collaborateurs, soit sous une forme brute à intégrer à leur propre chatbot, soit sous la forme d’application pour messagerie interne (telles que Slack ou Microsoft Teams). 

Starschema a développé sur la plate-forme de Snowflake une base centralisée d’informations sur le Covid-19 à travers le monde. Snowflake a permis à Starschema d’agréger les données épidémiologiques de plusieurs sources pour les réunir au sein d’une seule source unique d’informations cohérentes, tout en permettant l’enrichissement de ces données avec d’autres informations pertinentes, comme les densités de population ou la géolocalisation. Cet ensemble de données est gratuit et prêt pour des analyses afin d'aider les organisations à évaluer les plans d’urgence et à prendre des décisions en s’appuyant sur des données en temps réel pour répondre à l’urgence sanitaire mondiale. Starschema prévoit d’enrichir en continu son ensemble de données d’incidence sur le COVID-19 disponible sur Snowflake Data Exchange avec des informations telles que les mesures d’urgence locales, des indications démographiques pour les régions touchées et les niveaux de notifications supplémentaires des régions, des États et des ressources nationales. Pour obtenir ces données il suffit de s’inscrire sur la plate-forme Snowflake Data Exchange.

Atempo et OVHcloud, deux membres du programme FrenchTech120, proposent en partenariat une offre de sauvegarde cloud, clé en main, 100% souveraine et gratuite, à toute organisation publique ou privée pendant trois mois. Le service sera disponible d’ici la fin de cette semaine. Par solidarité, la société rejoint le collectif Open Solidarity pour proposer à toute organisation professionnelle, quelle que soit sa nationalité, ses solutions de sauvegarde en accès gratuit sur sa plateforme Lina Cloud Backup.

Toutes les entreprises sont confrontées à des défis sans précédent résultant de la pandémie mondiale. Les entreprises sont obligées d’adopter de nouveaux modes de travail, de gestion du personnel, de gestion des approvisionnements, de la logistique… Pour les supporter dans cette période exceptionnelle, SAP annonce mettre à disposition immédiate et sans frais 6 de ses solutions pour aider les entreprises à poursuivre leur activité et faire face aux perturbations induites par le COVID-19. SAP poursuit ainsi sa mission engagée depuis sa création, il y a 48 ans, d’aider le monde à mieux fonctionner et améliorer le quotidien de chacun. Ainsi, SAP met à disposition immédiate et sans frais les solutions : 
► Remote Work Pulse par Qualtrics permet aux organisations de vérifier comment leurs collaborateurs se portent et d’identifier ce dont ils ont besoin pour s'adapter aux nouveaux environnements de travail afin de maintenir la continuité des activités dans un environnement adapté. 
► SAP Ariba Discovery est accessible gratuitement jusqu’au 30 juin 2020 pour permettre aux acheteurs d’afficher leurs besoins immédiats en matière d'approvisionnement et aux fournisseurs d’y répondre.
► COVID-19 Pre-Screen & Routing par Qualtrics est un questionnaire en ligne auto-guidé qui permet aux organisations de publier des informations actualisées sur le coronavirus et d’orienter les visiteurs vers la source d’information la plus pertinente. Les rapports générés automatiquement permettent d’identifier les tendances des consultations et les informations manquantes.
► TripIt Pro par SAP Concur, une application qui, chaque jour, traite des centaines de milliers d'itinéraires de voyage pour des personnes du monde entier, surveille leurs vols et les avertit de tout changement ou retard. Jusqu’au 31 mars, tout voyageur individuel peut s'inscrire à TripIt et bénéficier de TripIt Pro pendant six mois.
► SAP Litmos aide les entreprises qui travaillent à distance et propose une plateforme de formation et de développement gratuite, avec un contenu de formation pour tous, à tout moment et en tout lieu. Les cours vidéo prêts à l'emploi sont conçus pour aider à établir les meilleures pratiques pour le travail à distance, le bien-être des travailleurs, et développer le leadership en période de changement.
► Ruum par SAP est un outil de gestion de projet et de collaboration pour optimiser les processus. Ruum by SAP a créé deux modèles de liste de contrôle personnalisés, adaptés des Centers for Disease Control and Prevention (CDC) pour aider les entreprises et les particuliers à planifier, préparer et répondre à COVID-19. 

Andrea, l’éditeur de la plate-forme Manufacturo, rend gratuit l’accès à une application permettant une évaluation rapide des risques d’infection des employés. L’application collecte différentes sources d’information comme les symptômes présents, les voyages récents, l’état général de santé pour évaluer les risques pour un employé. L’application a pour but d’aider les managers à savoir quels employés doivent être mis en quarantaine ou quatorzaine et de mieux prévoir leurs plans de production en adéquation avec la force de travail disponible. Pour obtenir l’application il suffit de s’enregistrer sur le site de l’éditeur.

Suse propose des services gratuits pour son système d'exploitation open source et ses technologies de conteneur aux fabricants de dispositifs médicaux qui luttent contre le COVID-19. Cela concerne les services de support et de maintenance du système d'exploitation. Cette annonce est à effet immédiat.

Dynatrace annonce qu'elle offre aux nouveaux utilisateurs un accès gratuit et étendu à sa Software Intelligence Platform jusqu'au 19 mai 2020. Ils bénéficieront également d'un accès gratuit à Dynatrace Real User Monitoring for SaaS vendor (RUM pour les applications SaaS) jusqu'au 19 septembre 2020. Ces mesures sont destinées à aider les organisations mondiales, en particulier dans les secteurs particulièrement exposés du voyage, de la logistique et de la santé, à maintenir la productivité de leurs équipes et assurer leurs performances digitales. Les entreprises peuvent avoir accès à ces produits sur la page Dynatrace Support COVID-19.

Kiwi Backup offre 3 mois de sauvegarde gratuit et sans engagement. Cette mesure s’applique à la solution Kiwi Cloud et Kiwi Cloud Marque Blanche ainsi qu’à la solution de données de santé HDS, Kiwi Santé.

Enfin pour les plus anxieux… ou les moins occupés, Namatata propose un accès gratuit de 7 jours à son application de méditation et à un programme spécial confinement ! Pour les personnes seules, une méditation de 10 minutes a été élaborée spécialement pour faire face au sentiment de solitude. Pour les enfants, des méditations sont aussi disponibles. Ces méditations sous forme d'histoires imaginées par Cécile Neuville, psychologue, vont aussi pouvoir les initier à cet apprentissage bénéfique. Pour les parents, c'est aussi l'occasion d'aider ses enfants à trouver un moment pour se recentrer et de les occuper intelligemment dans ces journées de confinement difficiles. Pour tous, chaque méditation en pleine conscience permet de mieux accepter le confinement. Les méditations permettent de lâcher prise et de faire avec une situation que l'on ne peut pas changer. Les exercices de respiration et de concentration sur l'instant présent permettent de laisser de côté les émotions difficiles et les pensées parasites. Une pratique quotidienne d'une dizaine de minutes améliorera indéniablement l'équilibre physique et mental de chacun.


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