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Comptes inactifs : Twitter suspend son grand nettoyage

Si le gazouilleur a annoncé plus tôt cette semaine son projet de supprimer les comptes inactifs à compter du 11 décembre, les questions soulevées, notamment au sujet de la conservation des comptes de personnes décédées, obligent Twitter à revoir sa copie et à mettre en suspens son grand ménage.

En début de semaine, Twitter annonçait qu’il s’apprêtait à opérer un grand nettoyage parmi les comptes du réseau social. Etaient visés les comptes inactifs depuis six mois ou plus, entendre par là des comptes auxquels l’utilisateur ne s’est pas connecté au cours de cette période. Mais devant les protestations d’utilisateurs, bien actifs, et aux questionnements relatifs notamment à la suppression de comptes de personnes décédées, Twitter a décidé de faire marche arrière.

« Nous vous avons entendu sur l’impact que [la vague de suppressions] aurait sur les comptes de personnes défuntes » écrit le gazouilleur. « C'était un oubli de notre part. Nous ne supprimerons aucun compte inactif tant que nous n'aurons pas créé un nouveau moyen de « mémorialiser » ces comptes ». Le grand ménage n’aura donc pas lieu, le temps que Twitter mette au point un moyen, à l’instar de Facebook, de conserver les comptes de défunts.

Appliquer le RGPD

Surtout, le mea culpa de la plateforme de micro-blogging apporte quelques précisions quant à cette campagne de nettoyage qui devait débuter au 11 décembre. Celle-ci devait en réalité ne concerner que l’Union Européenne. Son mail mettait déjà la puce à l’oreille, Twitter rappelant que les utilisateurs devaient « accepter les conditions actuelles, la politique de confidentialité et l'utilisation des cookies ». Ça fleurait déjà bon la mise en conformité avec le cadre réglementaire.

Soupçon confirmé par l’intéressé, « nous avons toujours eu une stratégie pour les comptes inactifs, mais nous ne l’avons pas appliquée systématiquement. Nous commençons avec l’UE en partie à cause des réglementations locales en matière de protection de la vie privée (par exemple, le RGPD) ». La conformité attendra donc une solution pour les défunts, bien que Twitter n’exclut pas d’élargir l'application de sa politique à l’égard des comptes inactifs « afin de nous conformer aux réglementations en vigueur et de garantir l'intégrité du service ».


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