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Active Backup for Office 365

Avec sa nouvelle solution Active Backup for Office 365, Synology met à disposition de toutes les sociétés, et tout particulièrement les petites et moyennes entreprises, une solution de sauvegarde et de restauration complète particulièrement facile à utiliser, notamment grâce à une console unique d’administration. Office 365 est aujourd’hui en train de devenir la suite de logiciels de bureautique la plus utilisée dans le monde et disposer d’une solution de sauvegarde performante, économique et simple d’utilisation est largement demandée.

Salesforce enrichit Customer 360

Comme annoncé lors du dernier Dreamforce, l’éditeur de la solution en SaaS de gestion de la relation client met en ligne une nouvelle version de son logiciel Customer 360 qui centralise l’ensemble des informations clients pour obtenir une visibilité totale sur les données et interactions avec le client.

Salesforce a profité de son événement Connections sur l’engagement client qui se tient actuellement à Chicago pour lancer la nouvelle version de son logiciel Customer 360 qui propose de centraliser l’ensemble des informations sur un client. Elle propose de nouvelles fonctionnalités de gestion des données et d’activation qui contribueront à enrichir l’offre de CRM de l’éditeur. 

Rester cohérent entre informations et actions

Selon une étude réalisée pour le compte de l’éditeur, 78 % des consommateurs s’attendent à des interactions cohérentes avec une entreprise, quel que soit le service avec lequel ils ont à faire. Et pourtant seuls 50 % des organisations affirment adapter leur approche en fonction de l’historique d’interactions avec ces clients. Les marques seront capables d’unifier l’ensemble de leurs données sur leurs consommateurs afin de créer des profils plus riches à l’aide des informations contenues au sein de cookies ou d’identifiants clients. Elles pourront de plus identifier des groupes d’individus spécifiques afin d’interagir en temps réel avec eux en fonction de critères démographiques, de leur historique d’engagement et d’autres données clients disponibles.

Après avoir décidé des segments auxquels elles souhaitent s’adresser, les marques pourront activer les données collectées sur les clients dans le cadre de leurs activités marketing, commerciales ou encore d’assistance. Grâce à l’intégration entre leurs différents canaux (publicités, e-mails, médias sociaux, appareils mobiles et web), elles offriront ainsi une continuité à leurs clients et prospects.

Les profils des consommateurs sont mis à jour en continu en fonction de leurs comportements et les entreprises pourront analyser et comprendre comment et quand interagir avec leurs clients afin d’améliorer leur performance et de s’assurer de leur fidélité grâce aux fonctionnalités d’intelligence artificielle présentes dans Einstein, l’élément d’intelligence artificielle de Salesforce intégré dans la plate-forme.

L’apport principal de Customer 360 est de lutter contre la fragmentation des informations sur le client. Les nouveaux services proposés approfondissent les possibilités du logiciel en renforçant les liens entre informations sur le client et les interactions possibles avec lui tout en conservant une forte précision sur la segmentation marketing.

Une vue de Customer 360


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Les entreprises et les organismes publics se focalisent aujourd’hui sur la transformation numérique. En conséquence, les DevOps et l’agilité sont au premier plan des discussions autour des stratégies informatiques. Pour offrir ces deux avantages, les entreprises travaillent de plus en plus avec les fournisseurs de services de cloud public et développent désormais des clouds sur site à partir d’une infrastructure qui répond à trois exigences de base:
1. Agilité sans friction des ressources physiques
2. Systèmes de contrôle optimisant l'utilisation des ressources physiques et offrant un retour sur investissement maximal
3. Intégration des divers composants de l'infrastructure pour un provisionnement et une gestion des ressources automatisés.


Pour fonctionner, votre entreprise doit pouvoir compter sur une solution de sauvegarde efficace, essentielle dans un monde marqué par une croissance exponentielle des données. Vous devez à la fois accélérer vos sauvegardes et pouvoir y accéder plus rapidement pour satisfaire les exigences actuelles de continuité d’activité, disponibilité, protection des données et conformité réglementaire. Dans cette ère de croissance effrénée, les cibles sur bande hors site et autres approches traditionnelles sont simplement dépassées.


L’Intelligence Artificielle promet de révolutionner la perception de la cybersécurité au coeur des entreprises, mais pas uniquement. Ce changement de paradigme engage, en effet, une redéfinition complète des règles du jeu pour les DSI et les RSSI, ainsi que l’ensemble des acteurs de la sécurité.


Lorsque l'on déploie des postes de travail, ils ont généralement tous la même configuration matérielle et logicielle (avec certaines spécificités selon les services). Mais on ne peut pas toujours tout prévoir et il arrive par exemple que de nouveaux programmes doivent être installés ou n’aient pas été prévus. L’accumulation de logiciels « lourds » est susceptible de provoquer des lenteurs significatives sur un PC allant jusqu’à l’extinction nette de l’application. Ce livre blanc explique comment optimiser les performances au travers de 5 conseils rapides à mettre en place.


Ce guide est conçu pour aider les entreprises à évaluer les solutions de sécurité des terminaux. Il peut être utilisé par les membres de l'équipe de réponse aux incidents et des opérations de sécurité travaillant avec des outils de sécurité des points finaux sur une base quotidienne. Il peut également être utilisé par les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité, les responsables de la conformité et d’autres personnes pour évaluer leurs performances. les capacités de l’entreprise en matière de cybersécurité, identifier les lacunes dans la sécurité des terminaux et sélectionner les bons produits pour combler ces lacunes.


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