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1/1/1 : un modèle d'entreprise unique

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1/1/1 : un modèle d'entreprise unique

Salesforce dispose d'un modèle philanthropique 1/1/1 unique sur le marché. Le directeur général de Salesforce France détaille les principes et le fonctionnement de ce modèle destiné à aider les structures associatives.


Unit4 Connect : réorganisation et maturité des produits

L’éditeur de d’ERP pour les sociétés de services et les organisations à but non lucratif a tenu sa conférence Connect les 13 et 14 mai dernier. Une occasion de faire un premier point après l’arrivée d’un nouveau CEO et quelques annonces produits et sur un modèle de tarification fixe pour passer sur le Cloud.

Mike Ettling, le nouveau CEO d’Unit4 a tenu à le rappeler. L’ERP n’est qu’un outil et l’important est la manière dont on s’en sert pour rappeler que l’éditeur est au service de ses clients. Cela s’accompagne d’une réorganisation des structures de l’entreprise vers une vision plus globale qui permet un meilleur partage des meilleures pratiques entre les différentes organisations locales.

Denis Hucafol, en charge des ventes et des services chez Unit4 France, indique : « les structures locales freinaient en fait notre développement ; Nous nous orientons vers une organisation qui nous permet d’améliorer la qualité de nos prestations auprès de nos clients ».

Les produits arrivent à maturité

L’événement a été aussi l’occasion de procéder à différentes annonces de produits. Ainsi le chatbot Wanda est désormais intégré aux services standards de Business World, l’ERP de l’éditeur. Cet agent conversationnel repose sur des Web services qui apprennent à Wanda à se connecter à la logique métier de l’entreprise. Il se présente sous forme de templates qui se connectent par des APIs. Si l’interface et les usages de base sont normés, il est possible d’ajouter des traitements spécifiques par de nouveaux appels et des développements spécifiques. Unit4 et ses équipes services valident cependant ce type de travaux pendant le projet. L’agent conversationnel ajoute un degré d’intelligence et de contexte pour suggérer des actions et aider les collaborateurs à accomplir des tâches afin qu’ils puissent se concentrer sur ce qui est important et donner le meilleur d’eux-mêmes au travail.

Aujourd’hui, Wanda est intégré à Slack, Skype, Microsoft Teams et Facebook Messenger et a récemment été étendu pour couvrir cinq langues, à savoir l’anglais, le français, l’allemand, le norvégien, le suédois. Les échanges peuvent ainsi se faire dans une langue pour être traduits pour l’interlocuteur puis renvoyés dans la langue du demandeur. Ainsi un interlocuteur français utilisera sa langue pour poser une question à un étranger qui répondra dans sa langue natale qui sera retraduite en français.

Combiné aux kits de développements d’intégration et d’extension, la solution permet de créer (2 kits en no code) une interopérabilité avec l’existant ou apporter plus de flexibilité dans l’intégration et le déploiement.

Ce point est fondamental pour l’éditeur dont la clientèle demande d’abord des déploiements en SaaS (Software as a Service). Ces spécifiques sont encapsulés dans des containers ACT, une variante maison des containers Microsoft, pour proposer ainsi des micro-services.

Vers le prédictif 

Les outils de CPM de l’éditeur hérités de Coda et d’autres acquisitions, se dotent de capacités prédictives avec des possibilités d’analyse de scénarios et développent ainsi des capacités de planification comme chez un client dans les services informatiques sur l’allocation des ressources humaines sur les projets. L’ERP se dote de plus d'une architecture moderne autour des micro-services qui vont étendre les cas d’utilisation possibles de la solution.

Un prix fixe pour passer dans le Cloud

Unit4 propose quatre packages de migration à un tarif fixe et dans un délai prédéfini : 
Small – tarif fixe de 15 000 € et engagement à terminer le processus en 20 jours ouvrés.
Medium – tarif fixe de 35 000 € et engagement à terminer le processus en 40 jours ouvrés.
Large – tarif fixe de 75 000 € et engagement à terminer le processus en 75 jours ouvrés. 
Enterprise – tarif sur-mesure sur la base de l’évaluation.

Suite à une évaluation, Unit4 définira un parcours de migration vers le Cloud et un tarif fixe pour toute la durée du processus de migration.


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