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La politique de Salesforce en faveur des collèges

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La politique de Salesforce en faveur des collèges

Olivier Nguyen Van Tan, vice-président marketing France de Salesforce, détaille les initiatives de l'entreprise en faveur des collèges. Salesforce invite des collégiens à travailler sur différents projets technologiques en partenariat avec Paris Code.


RGPD retex#3 : Tilkee conforme pour satisfaire ses grands clients

Nous poursuivons notre série de retours d'expérience RGPD avec une start-up lyonnaise, Tilkee. Elle automatise et enrichit les processus de relance commerciale en permettant aux entreprises de contacter un prospect au bon moment avec la bonne offre pour améliorer le taux de conversion.

Ses plus grands clients lui ont imposé d’être dans les clous des différents règlements. Tilkee s’y est prêté de bonne grâce pour être encore plus efficace. Depuis plus de deux ans, les grandes marques en particulier lui demandaient d’être plus efficace ce qui l’a amené à intégrer la sécurité dès la conception des applications et de chiffrer les données. Timothée Saumet, CTO et fondateur de Tilkee, le résume simplement : « Ces clients nous demandaient d’être plus sérieux et nous faisaient passer des audits de sécurité. »

Depuis sept à huit mois, l’entreprise était attentive et faisait intervenir un cabinet d’avocats pour se faire conseiller. De ces réflexions et conseils est venue l’idée du Privacy Center sur le site de l’éditeur. Ces pages spécifiques expliquent aux utilisateurs ce que Tilkee réalise avec les données collectées, quels traitements y sont appliqués, la liste des sous-traitants et de leurs outils, les traitements réalisés par les sous-traitants ainsi que leur garantie de conformité par audit.

En pratique, Tilkee a réfléchi longuement sur la directive puis a certifié des développements d’une quarantaine de jours dans ses logiciels pour déblayer le terrain sur les spécifications et les développements technologiques nécessaires pour l’activité de l’entreprise. L’ensemble de la base de données a été chiffré. Un DPO a été nommé, il provient de l’interne et le CTO de Tilkee indique : « Il nous suit dans la structuration de la conformité RGPD jusqu’au niveau 3 du support, du coup il a une position de poil à gratter dans l’entreprise. »

Une professionnalisation accélérée

Timothée Saumet évoque les impacts sur son entreprise : « Jusqu’à présent, chacun utilisait des outils dans son coin et parfois c’était un peu limite. Aujourd’hui, tout cela est fini. Tout le monde utilise les mêmes outils sérieux et personne ne s’écarte du droit chemin. Cela a d’ailleurs été bien perçu et nous n’avons pas eu à faire de change management autour de cela. Cela se résume à 25 outils et process avec une faible collecte de données : nom prénom, numéro de téléphone, des données tout à fait légitimes pour nos traitements d’analyse et de relance commerciale. »

Un avantage compétitif

Dans son domaine, Tilkee est souvent confronté à la concurrence d’éditeurs étrangers. Son travail depuis plusieurs années sur la sécurité et celui plus récent sur le RGPD lui donne une longueur d’avance qui fait parfois la différence pour signer des contrats auprès de clients eux-mêmes concernés par le règlement. Le patron de Tilkee ajoute : « Cela va faire le ménage sur le marché et je suis rassuré d’être plus sûr dans ce contexte. Cela met les éditeurs sur un pied d’égalité et permet d’écarter ceux qui ne seront pas au niveau. J’espère que cela sera un signal pour le marché. »

Article extrait du dossier «RGPD, 1ers retours d'expérience» paru dans L'Informaticien n°167.



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Pour fonctionner, votre entreprise doit pouvoir compter sur une solution de sauvegarde efficace, essentielle dans un monde marqué par une croissance exponentielle des données. Vous devez à la fois accélérer vos sauvegardes et pouvoir y accéder plus rapidement pour satisfaire les exigences actuelles de continuité d’activité, disponibilité, protection des données et conformité réglementaire. Dans cette ère de croissance effrénée, les cibles sur bande hors site et autres approches traditionnelles sont simplement dépassées.


L’Intelligence Artificielle promet de révolutionner la perception de la cybersécurité au coeur des entreprises, mais pas uniquement. Ce changement de paradigme engage, en effet, une redéfinition complète des règles du jeu pour les DSI et les RSSI, ainsi que l’ensemble des acteurs de la sécurité.


Lorsque l'on déploie des postes de travail, ils ont généralement tous la même configuration matérielle et logicielle (avec certaines spécificités selon les services). Mais on ne peut pas toujours tout prévoir et il arrive par exemple que de nouveaux programmes doivent être installés ou n’aient pas été prévus. L’accumulation de logiciels « lourds » est susceptible de provoquer des lenteurs significatives sur un PC allant jusqu’à l’extinction nette de l’application. Ce livre blanc explique comment optimiser les performances au travers de 5 conseils rapides à mettre en place.


Ce guide est conçu pour aider les entreprises à évaluer les solutions de sécurité des terminaux. Il peut être utilisé par les membres de l'équipe de réponse aux incidents et des opérations de sécurité travaillant avec des outils de sécurité des points finaux sur une base quotidienne. Il peut également être utilisé par les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité, les responsables de la conformité et d’autres personnes pour évaluer leurs performances. les capacités de l’entreprise en matière de cybersécurité, identifier les lacunes dans la sécurité des terminaux et sélectionner les bons produits pour combler ces lacunes.


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