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A partir de son activité de gestion de parcs, EasyVista a créé un moteur de gestion d’actifs et de gestion des processus. C’est aujourd’hui ce qui permet aux clients de gérer le cycle de vie de ces actifs : depuis l’initialisation jusqu’au provisionning ou la mise à disposition à l’utilisateur. C’est un tout cohérent de production de services. Grâce à ces solutions, le Service Informatique peut analyser les besoins des utilisateurs, identifier les solutions, les services et les mettre à disposition des utilisateurs.

La documentation incomplète, problème numéro 1 de l’open source

GitHub a dévoilé un sondage réalisé auprès de la communauté open source, révélant plusieurs informations intéressantes. La documentation incomplète ou incompréhensible est le premier problème rencontré, ou encore la stabilité est le point le plus important dans un projet open source. 

En relation avec des professeurs, le monde de l’industrie et avec sa communauté, GitHub vient de publier une étude très intéressante sur le monde de l’open source. Pour cela, il a interrogé au hasard 5 500 personnes ayant travaillé sur 3 800 dépôts sur GitHub.com, et leur a soumis une cinquantaine de questions. 

Les grands enseignements

La documentation des projets est l’élément le plus important dans le monde de l’open source même si l’étude souligne qu’elle est souvent négligée. 93% des sondés indiquent qu’une mauvaise et/ou incompréhensible documentation est le premier problème qu’ils rencontrent. En revanche, ils sont 60% à avouer contribuer jamais ou rarement aux documentations. Et en termes de documentation, c’est la licence qui tient le rôle principal d’autant plus que 64% des personnes lui prêtent une haute importance avant d’utiliser un projet. 

Les contributeurs voient dans les documentations la possibilité de créer des sous-communautés mais aussi de véhiculer des « valeurs ». Enfin, il est conseillé d’utiliser un anglais clair et précis, voire académique, car tous les contributeurs ne sont pas totalement à l’aise dans la langue de Shakespeare. 

Des tensions rares mais visibles

Deuxième problème : les tensions entre les contributeurs eux-mêmes. L’étude note que les conflits sont rares mais qu’ils s’exposent rapidement au grand jour aux yeux de tous. 18% des sondés auraient déjà été confrontés à de telles situations, mais un sur deux en a déjà été témoin. La première source de conflit est l’impolitesse mais d’autres « pratiques », comme des comportements misogynes par exemple, ont régulièrement lieu. 

D’ailleurs, l’étude met le doigt sur un autre phénomène : 95% des répondants de l’étude sont des hommes. En revanche, les réponses hommes-femmes sont sensiblement les mêmes sur les questions autour du monde de l’open source. Quoi qu’il en soit, la sécurité est perçue globalement par tous les répondants comme meilleure sur les projets open source que dans les logiciels propriétaires. En revanche, ce n’est pas le cas en matière de stabilité. Ceci n’empêche pas les contributeurs de préférer les projets open source lorsqu’ils en ont l’occasion. 


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Deux jours de conférences et 10000 m2 d'espaces d'échange pour s'immerger dans les innovations du numérique les 3 et 4 octobre 2017 à Paris, Palais des Congrès de la Porte Maillot. Organisé par Microsoft.

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