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Samsung présente son (très) prometteur assistant Bixby

Il sera « fondamentalement différent » des autres assistants vocaux, promet Samsung : Bixby sera intégré dans le futur Galaxy S8. 

Et si Samsung faisait oublier tous les couacs de ces derniers mois avec un seul produit, qui plus est qui ne serait pas le tant attendu Galaxy S8 ? Et si Bixby, son futur assistant virtuel, était finalement la sensation de ce début d’année ? 

En tout cas le constructeur sud-coréen semble y croire. Dans un long texte de présentation, le directeur de la R&D logiciels et services InJong Rhee décrit ce que sera Bixby. En revanche, nous n’avons droit ni à une image, ni à un quelconque aperçu. Il faut laisser parler son imagination pour conceptualiser la « nouvelle philosophie » du constructeur : « Plutôt que les humains apprennent comment les machines interagissent avec le monde, ce sont les machines qui doivent apprendre et s’adapter à nous ». 

Trois propriétés fondamentales

Bixby serait donc « fondamentalement différent » des autres assistants vocaux du marché. Rappelons que c’est Viv, à l’origine de Siri utilisé par Apple, qui travaille sur Bixby depuis plusieurs années et sur trois propriétés à commencer par la complétude dans le sens où à partir du moment où une application est compatible, l’assistant pourra supporter l’intégralité de ses fonctions. 

La seconde propriété est la « conscience contextuelle ». Samsung explique que lorsque l’utilisateur fera appel à Bixby, ce dernier comprendra le contexte de l’application et son état à un moment T. « La plupart des agents actuels imposent complètement la modalité d’interaction et lorsque vous changez de mode, peuvent recommencer une tâche depuis le début perdant ainsi tout le travail effectué précédemment, voire sans comprendre du tout la requête de l’utilisateur », écrit InJong Rhee. 

Enfin la troisième propriété est appelée « tolérance cognitive », et semble être la plus impressionnante et utile. Samsung explique que les agents actuels reconnaissent des commandes vocales qui sont toujours les mêmes, prononcées correctement. Bixby serait capable d’adapter ceci. C’est-à-dire, concrètement, de s’adapter et de comprendre ce que veut dire l’utilisateur. D’une commande « appelle maman » il pourra comprendre « passe un coup de fil à ma mère » par exemple. Cette fonctionnalité, qui demande bien entendu à être éprouvée en conditions réelles, est effectivement un champ d’amélioration immense qui reste à couvrir : elle concerne en fait l’adoption d’une interface « naturelle » pour les utilisateurs humains que nous sommes. 

L’interface pour votre vie

Nous en parlions début février, c’est désormais confirmé : le Galaxy S8, ainsi que les appareils à venir (des smartphones à l’électroménager en passant par une vaste gamme de produits connectés !), embarqueront un bouton physique dédié à Bixby. « Nous sommes audacieux dans notre ambition de révolutionner l’interface  homme-machine, mais cette vision ne peut pas se réaliser du jour au lendemain. L’ambition prend du temps », souligne InJong Rhee. 

Lors du lancement, plusieurs applications préinstallées seront compatibles avec Bixby. Et Samsung pourrait « potentiellement » proposer un outil aux tierces parties afin qu’elles intègrent Bixby dans leurs applications et services. Il serait surprenant qu’il ne le fasse pas dans la mesure où l’ambition de Samsung est de faire de Bixby « l’interface pour votre vie ». 


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