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Ouverture en mai pour Orange Bank qui s’appuiera sur IBM Watson

Annoncée comme la première véritable « banque mobile », Orange Bank débarquera « au printemps », en mai prochain, proposera un système de paiement mobile compatible avec Apple Pay mais s’appuiera surtout sur le système d’intelligence artificielle IBM Watson.

Il est temps de passer des paroles aux actes : Orange Bank sera donc lancée mi-mai, comme l’a confirmé récemment Thierry Martel, directeur général de Groupama, dont Orange a pris 65% du capital en avril 2016

Peu d’autres informations ont été révélées. En janvier dernier, nous apprenions par ailleurs que c’est André Coisne qui prendra la direction de la banque mobile. Cet ancien directeur général de BForBank (Crédit Agricole) sera épaulé par Thierry Martel ainsi que par Marc Rennard actuellement au poste de « Deputy CEO - customer Experience & Mobile Banking » chez Orange. 

Ex-PDG de BForBank, André Coisne est désormais directeur général d'Orange Bank.

Une solution dopée à l’IA

En termes d’objectifs, le PDG d’Orange Stéphane Richard avait déjà annoncé la couleur : 400 000 clients au bout d’une année d’exercice, et de 2 millions d’ici à 2024. Le challenge est important alors que ING Direct ou Boursorama n’ont pas encore dépassé de leur côté le million de clients. Rappelons également que depuis début février 2017, les clients des banques peuvent désormais plus facilement changer d'établissement, suite à la loi Macron. 

L’offre bancaire sera proposée via une application mobile, sur le Web ou dans une boutique physique. 140 de ces boutiques ont déjà été sélectionnées, sur les 850 que compte le réseau Orange. Par ailleurs, dès le deuxième semestre 2017 le réseau de 3 000 points de vente de Groupama et Gan proposera lui aussi les offres Orange Bank. 

Le nom de domaine de la banque sera probablement « orangebank.fr », ce dernier ayant été créé et déposé en septembre 2012 (!) par Orange Brand Services Limited. Enfin, Thierry Martel a livré deux détails très intéressants. Le premier étant que la banque proposera un service de paiement depuis un smartphone, lequel sera compatible avec Apple Pay visiblement. Mais surtout : Orange va travailler avec le système d’intelligence artificielle Watson d’IBM. 


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