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TechWays : le gestionnaire de syndic 2.0

Spécialisée dans l'intervention technique sur des petits travaux d'immeuble, TechWays a vu le jour au mois de janvier 2020 avec un modèle économique et social très nouveau. Avec le confinement survenu 2 mois plus tard, l'entreprise a été obligée de se réinventer une nouvelle fois seulement 2 mois après son démarrage. Une nouvelle illustration de l'adage qui stipule que l'on peut transformer une menace en opportunité.


SecureWorks, le bras armé de Dell en cybersécurité

Lancée en octobre 2015, la filiale française SecureWorks de Dell propose de la prestation de service en cybersécurité auprès de grands clients. Sa force : mutualiser la connaissance et l’analyse pour diminuer le temps de détection et accélérer la remédiation en cas d’attaque.

En janvier 2011, Dell rachetait son partenaire SecureWorks. 5 ans plus tard, l’acquisition prend son sens dans la stratégie déployée par Dell-EMC en apportant une solution de service en cybersécurité. Il est d’ailleurs intéressant de noter que si le constructeur texan s’est récemment séparé de certaines activités sécurité (SonicWall notamment), il est loin de déserter le marché puisqu’il propose l’intégration de services de cybersécurité avec SecureWorks en parallèle de RSA qui lui fournit les outils. 

Quelle valeur ajoutée Dell peut-il apporter ? « Nous avons construit une usine numérique qui va de la récupération des données/logs des clients, à l’analyse tant avec des fonctionnalités de Machine Learning qu’avec des experts répartis à travers le monde », explique Eric Soares, responsable Europe centrale de SecureWorks. C’est quelque part la force de Dell qui rassemble l’ensemble des données clients et analyse chaque jour 180 milliards « d’alertes » de plus de 4200 clients, qui peuvent prendre la forme de faux positifs, de spams, de malwares, etc. 

Mais l’idée est aussi et surtout de mettre en commun un savoir pour que tout le monde puisse en tirer les bonnes conclusions. « L’un des plus gros problèmes, pour nous comme pour nos clients, est le manque de compétence cruel en matière d’experts en sécurité et cybersécurité », souligne Eric Soares. C’est donc la philosophie de la solution, comme on le voit de plus en plus avec des solutions d’externalisation de SOC (Security Operation Center) : mutualiser les connaissances pour que cela profite à tous. 

Surveillance cloud : AWS et bientôt Azure

Chez les clients, Dell installe des appliances qui remontent les logs qui sont ensuite analysés au sein de son usine numérique. Pour cela, le constructeur s’est aussi doté d’un réseau d’experts répartis dans le monde entier. « Nous n’avons pas (encore) d’experts en France », précise Eric Soares qui ajoute qu’un gros centre de contrôle est basé en Ecosse, sans oublier des experts répartis dans d’autres pays comme les Pays-Bas notamment. 

Enfin, Dell assure que le but de SecureWorks est aussi d’aider les entreprises soit à gérer leurs opérations de cybersécurité, soit dans la gestion de leurs SOC internes. Mais le but ultime est surtout « d’arriver à baisser le temps de détection des menaces et d’accélérer les temps de remédiation ». Bien évidemment, la tâche se complexifie aussi dans la mesure où les entreprises consomment de plus en plus de ressources cloud. Pour le moment, SecureWorks propose la surveillance sur AWS, et « prochainement pour Office 365 et Azure ». 


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