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Bookings : Office 365 se dote d’un gestionnaire de rendez-vous clients

Ni vous, ni vos clients ne pourrez plus jamais dire que vous n’étiez pas au courant de la réunion, ou que l’organisateur n’était pas joignable pour reporter le rendez-vous. C’est du moins ce que promet Microsoft avec son nouveau service pour Office 365.

Une nouvelle fonctionnalité s’ajoute à Office 365. Baptisé Bookings, cet outil ne permet pas de réserver un hôtel en ligne, mais de planifier réunions et rendez-vous avec des clients. L’outil, via une page web unique, permet de programmer et d’enregistrer les rendez-vous, de les annuler, reprogrammer, d’y assigner un salarié…

 

En outre, Bookings envoie au client une confirmation par email dès que la réservation a été faite, avec une option permettant d’ajouter en un clic le rendez-vous à son propre calendrier. Par ailleurs, l’utilisateur peut configurer un mail de rappel préalablement à la tenue de la rencontre. L’ensemble des rendez-vous sont accessibles dans un calendrier centralisé. Notons que le site est prévu pour fonctionner de pair avec le calendrier Outlook pour Office 365, mais se marie également avec celui d’Outlook.com et avec Google Agenda.

Les clients aussi

Du côté du client, celui-ci pourra également reprogrammer ou annuler un rendez-vous même s’il n’a pas de compte Office 365. Il lui suffit de cliquer sur le lien dans l'email de confirmation ou l’onglet dans le calendrier, lesquels le redirige vers la page web où il pourra choisir un autre créneau, ou tout simplement annuler le rendez-vous.

Évidemment, l’utilisateur pourra définir les modalités d’annulation et de modification, notamment avec un préavis. Pour l’heure uniquement disponible en version web, Microsoft promet le lancement d’une application dans les mois à venir. Le déploiement de Bookings pour Office 365 sera progressif, seuls les abonnés Business Premium y auront accès dans un premier temps. L’éditeur ne précise pas la date de la disponibilité pour tous les abonnés Office 365.


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3. Intégration des divers composants de l'infrastructure pour un provisionnement et une gestion des ressources automatisés.


Pour fonctionner, votre entreprise doit pouvoir compter sur une solution de sauvegarde efficace, essentielle dans un monde marqué par une croissance exponentielle des données. Vous devez à la fois accélérer vos sauvegardes et pouvoir y accéder plus rapidement pour satisfaire les exigences actuelles de continuité d’activité, disponibilité, protection des données et conformité réglementaire. Dans cette ère de croissance effrénée, les cibles sur bande hors site et autres approches traditionnelles sont simplement dépassées.


L’Intelligence Artificielle promet de révolutionner la perception de la cybersécurité au coeur des entreprises, mais pas uniquement. Ce changement de paradigme engage, en effet, une redéfinition complète des règles du jeu pour les DSI et les RSSI, ainsi que l’ensemble des acteurs de la sécurité.


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Ce guide est conçu pour aider les entreprises à évaluer les solutions de sécurité des terminaux. Il peut être utilisé par les membres de l'équipe de réponse aux incidents et des opérations de sécurité travaillant avec des outils de sécurité des points finaux sur une base quotidienne. Il peut également être utilisé par les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité, les responsables de la conformité et d’autres personnes pour évaluer leurs performances. les capacités de l’entreprise en matière de cybersécurité, identifier les lacunes dans la sécurité des terminaux et sélectionner les bons produits pour combler ces lacunes.


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