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AppExchange : l'écosystème des partenaires

L'une des raisons du succès de SalesForce tient dans l'existence d'une plateforme baptisée AppExchange qui comporte plusieurs milliers d'applications complémentaires aux logiciels et technologies proposées par l'éditeur.

CA Technologies et Trek Factory Racing partenaires

Le constructeur de bicyclettes, et patron de l’équipe Trek dans les compétitions cyclistes, et CA Technologies ont signé un partenariat pluriannuel. L’éditeur américain va fournir sa solution Flowdoc pour renforcer la collaboration dans l’entreprise et ainsi améliorer la recherche et le développement sur les produits.

A la veille du tour des Flandres, une des classiques les plus importantes de la saison, CA Technologies et Trek ont annoncé leur partenariat à Bruges en Belgique. Le montant « significatif » du sponsoring de CA n’a pas été rendu public. Ce sponsoring s’accompagne de la fourniture à Trek sur plusieurs années de la solution Flowdoc, un outil de collaboration. Marco Comastri, directeur général et président pour la zone EMEA de CA Technologies indique : « L’économie des applications change radicalement le monde et le sport cycliste n’est pas exempt de ce mouvement avec un besoin de devenir plus agile et de répondre plus vite aux changements. Avec l’approche nouvelle de la collaboration de notre produit Flowdoc, nous aidons l’Equipe Trek à devenir plus compétitive et à créer de meilleurs produits ».

Joe Vadeboncoeur, vice-président de Trek Bicycle Corporation, ajoute : « Le monde du cyclisme est désormais focalisé sur les données. Le défi pour nous est de parvenir à analyser les énormes volumes de données disponibles pour optimiser nos modes de fonctionnement, à la fois sur le plan opérationnel et durant les courses. CA Technologies a clairement démontré sa capacité à accompagner les organisations sur la voie du succès dans l’économie des applications. Cette expérience en fait donc le partenaire technologique idéal pour l’équipe Trek-Segafredo. Les solutions et services de CA nous permettront de synthétiser des données issues de différents membres de notre équipe - quel que soit leur fuseau horaire ou leur emplacement géographique - afin de renforcer notre productivité et notre unité ».

Marco Comastri, président et GM CA Technologies EMEA au centre avec un coureur et Joe Vadeboncoeur, VP de Trek Bicycle corp.

Une plate-forme unique de collaboration

Flowdoc se présente comme une plate-forme qui unifie les flux d’échanges mails et les réseaux sociaux ou de messagerie instantanée. Accessible depuis tous types de plate-forme, la solution concentre en un seul endroit les différents échanges et remontées d’informations. La plate-forme embarque dans ses flux les documents joints si nécessaires et n’a donc pas besoin d’un stockage spécifique. Elle peut s’intégrer avec plus de 80 produits existants et s’appuie sur une solution de SSO et de sécurité de niveau entreprise.

La première mise en œuvre chez Trek va permettre aux coureurs, techniciens et équipes de R&D d’échanger rapidement et de remonter les feedbacks des utilisateurs pour créer un cycle d’amélioration agile des produits fabriqués par Trek Bicycle avec des échanges en temps réel et de manière contextuelle. La solution supporte les emojis permettant de comprendre la réaction d’un utilisateur vis-à-vis du produit. La solution présente cependant quelques inconvénients comme celui de ne pas supporter Active Directory et donc les groupes prédéfinis dans l’annuaire. Le prix varie selon le nombre d’utilisateurs et de flux d’informations collectes mais démarre gratuitement dans sa version desktop.


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