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Voila, c’en est fini du service de messagerie

Orange a décidé de fermer définitivement le service de messagerie Voila.fr, sans vraiment faciliter la migration pour les 500 000 utilisateurs. Des voix s’élèvent contre cette mesure et réclament la continuité du service, qui pourrait être repris par un autre éditeur.

« Le service de mail de Voila va fermer le 12/01/2016. Après cette date, vous n’aurez plus accès à votre boîte mail ni aux services associés. Préparez-vous dès maintenant pour pouvoir continuer à envoyer et recevoir des mails et ne perdre aucun nouveau message ».

Très chers utilisateurs de ce vénérable service de messagerie, vous voilà dans la panade. Pour les plus jeunes, Voilà est peut-être inconnu. Ce service lancé en 1998 par France Télécom (mais créé sous le nom de Echo en 1996) a connu de beaux jours avant l’arrivée de Google. Intégrant un portail web, un chat, un hébergeur de pages Web perso ou encore un service de messagerie, le moteur de recherche francophone revendiquait jusqu’à la fin des années 2000 plusieurs millions de visiteurs uniques chaque mois.

 

Mais, depuis, les temps ont changé. France Télécom est devenu Orange, d’autres moteurs de recherche, venus de l’autre côté de l’Atlantique, l’ont supplanté… Le service Voila.fr a été peu à peu abandonné par Orange lequel a fermé les accès POP et IMAP rendant impossible l'ajout d'un compte voila.fr dans la messagerie Mail iOS. Finalement le service de messagerie de Voilà fermera ses portes début 2016. Ce qui revient, selon « l’Association pour la sauvegarde de la messagerie Voilà.fr », constituée pour l’occasion, à « supprimer définitivement les adresses e-mail de ses 500 000 utilisateurs ».

Minimum syndical

Si Orange a prévenu de longue date les utilisateurs de la fermeture du service mail, ses détracteurs pointent, à raison, que le FAI ne met en place pour la migration des données des utilisateurs que le très strict minimum. Il invite à utiliser une autre adresse mail,  @orange.fr par exemple, et à rediriger les nouveaux messages de *****@voila.fr vers cette autre messagerie. Mais il ne s’agit en aucune manière d’une solution pérenne, les adresses Voilà disparaissant définitivement le 12 janvier.

Pour les anciens mails, la seule option consiste à les transférer manuellement, en les déplaçant vers une autre messagerie via POP ou IMAP. Mais en ce qui concerne les contacts ou l’agenda… abandonnez tout espoir de transfert automatique : il sera nécessaire de les recopier manuellement.

Solution de reprise

Olivier Marec, à l’origine de cette association pour la sauvegarde de Voilà, déplore la fermeture du service et accuse Orange de ne faire «  aucune proposition tendant à pérenniser l’usage de cette messagerie ». Il signale que la continuité est possible, à l’instar de Caramail, qui avait été repris au moment de sa fermeture par GMX. Or un possible repreneur s’est déjà signalé : Mail Object, éditeur français de la messagerie Net-C. Lequel aurait proposé à Orange d’assurer la continuité du service de mail Voilà.fr. L’association appelle Orange à accepter un accord avec Mail Object et a mis en ligne une pétition, histoire d’accentuer un peu plus la pression.


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