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Cash Investigation : cauchemar des services de com des marques de mobiles ?

Pour le dernier opus, consacré aux mobiles, de l'enquête mensuelle présentée par Élise Lucet, les services de communication de toutes les grandes marques ont été sommés de s'expliquer sur le travail des enfants, la pollution ou le financement de la guerre en Afrique centrale. Rien que ça ! Et sans grand succès...

« Comment les géants de la téléphonie vous vendent du rêve en dissimulant bien des cauchemars ». C'était le pitch de l'émission Cash Investigation d'Élise Lucet hier soir sur France 2 annoncé en prélude d'une longue enquête signée Martin Boudot avec Jules Giraudat. On peut encore la visionner sur cette page du site francetvinfo.fr. Et cela vaut le détour ! L'agressivité de l'équipe peut agacer. La tonalité aussi qui dénonce avec des procédés assez contestables le côté obscur de la mondialisation. 

Temps forts de l'émission à notre avis, les deux reportages en Afrique centrale et en Chine. D'abord (à 42mn) sur un site minier en RDC à Goma. Dans d'étroits et profonds boyaux des enfants y extraient le précieux coltan permettant de produire du tantale (matière première pour la fabrication des condensateurs des mobiles). 

Ensuite (à 1h18), direction la Chine pour une visite rocambolesque, avec la police chinoise aux trousses, d'un site devenu invivable dans la région de Baotou, près de la frontière avec la Mongolie. On y produit du néodyme pour réaliser les multiples petits aimants nécessaires au fonctionnement d'un smartphone. Au prix d'une atroce pollution !  

En fil rouge de ces sujets un peu accablants : le harcèlement d'Élise Lucet et de son équipe pour obtenir des explications de la part de Nokia, Samsung, Apple et même du malheureux Bill Gates assiégé alors qu'il croit faire une bonne oeuvre en participant à Solidays à Paris. Seule la marque Wiko fait un peu exception. Basée à Marseille, elle est associée au fabricant chinois Tino. Et Michel Assadourian son DG explique comment, dans une longue "chaîne de responsabilités", ils ont été amenés, lui-même pour Wiko mais aussi Tino, à ne plus se fournir auprès d'un certain industriel chinois faisant travailler des enfants de 13 ans. Autrement dit, pour agir concrètement, rien de tel qu'un partenariat avec les Chinois et on lui donne volontiers raison.   

A la Michael Moore !

Cash Investigation dénonce ainsi surtout l'impuissance des très grandes marques de la téléphonie mobile de communiquer sereinement sur des sujets sensibles comme le travail des enfants, la pollution ou le financement indirect de chefs de guerre en Afrique. Avec une méthode qui n'est pas sans rappeler celle d'un Michael Moore dans Bowling for Columbine. C'est pour une bonne cause, donc on peut tout se permettre ! Ainsi Élise Lucet parvient à mettre des dirigeants de Nokia France (dont Thierry Amarger) en contradiction concernant leur affichage de transparence sur l'identité de leurs sous-traitants et fournisseurs. Idem pour Jean-Daniel Ayme de Samsung Europe pris à partie à l'issue de la méga conférence de presse de lancement du Galaxy S5 à Barcelone. Comme tétanisé par l'audace de notre consoeur en plein show, rien d'autre ne sortira de sa bouche que « on n'a pas prévu d'interview ce soir »... 

Quelques réactions sur Twitter dont celles de Nokia/Microsoft et de Huawei  :


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Les entreprises et les organismes publics se focalisent aujourd’hui sur la transformation numérique. En conséquence, les DevOps et l’agilité sont au premier plan des discussions autour des stratégies informatiques. Pour offrir ces deux avantages, les entreprises travaillent de plus en plus avec les fournisseurs de services de cloud public et développent désormais des clouds sur site à partir d’une infrastructure qui répond à trois exigences de base:
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2. Systèmes de contrôle optimisant l'utilisation des ressources physiques et offrant un retour sur investissement maximal
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Pour fonctionner, votre entreprise doit pouvoir compter sur une solution de sauvegarde efficace, essentielle dans un monde marqué par une croissance exponentielle des données. Vous devez à la fois accélérer vos sauvegardes et pouvoir y accéder plus rapidement pour satisfaire les exigences actuelles de continuité d’activité, disponibilité, protection des données et conformité réglementaire. Dans cette ère de croissance effrénée, les cibles sur bande hors site et autres approches traditionnelles sont simplement dépassées.


L’Intelligence Artificielle promet de révolutionner la perception de la cybersécurité au coeur des entreprises, mais pas uniquement. Ce changement de paradigme engage, en effet, une redéfinition complète des règles du jeu pour les DSI et les RSSI, ainsi que l’ensemble des acteurs de la sécurité.


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Ce guide est conçu pour aider les entreprises à évaluer les solutions de sécurité des terminaux. Il peut être utilisé par les membres de l'équipe de réponse aux incidents et des opérations de sécurité travaillant avec des outils de sécurité des points finaux sur une base quotidienne. Il peut également être utilisé par les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité, les responsables de la conformité et d’autres personnes pour évaluer leurs performances. les capacités de l’entreprise en matière de cybersécurité, identifier les lacunes dans la sécurité des terminaux et sélectionner les bons produits pour combler ces lacunes.


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