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Hadopi dessine le profil des consommateurs de téléchargement illicite

La Hadopi a publié une nouvelle étude sur le comportement des consommateurs de biens culturels, et notamment de ceux qui téléchargent illégalement.

Alors que jeudi dernier le TGI de Paris ordonnait le blocage d’une dizaine de sites de streaming, la Haute Autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet publiait le lendemain les résultats d’une nouvelle étude*, réalisée par le CSA, sur « les stratégies d’accès, notamment illicites, développées par les internautes pour accéder à la musique, aux films et aux séries TV sur Internet », qui sont parmi les biens culturels dématérialisés les plus consommées. L’objectif de cette enquête est une fois de plus de comprendre les méthodes les plus utilisées dans le domaine du téléchargement illégal et d’en comprendre les raisons, notamment pour anticiper les comportements de demain.

La culture à profusion

Les consommateurs fréquents de musique, films ou séries, interrogés dans le cadre de la phase qualitative de l’étude, sont dans une logique de consommation facile et rapide des biens culturels, dont les sondés soulignent les côtés éphémères, voire « jetables » : « des succès commerciaux qui se chassent les uns après les autres, une nouvelle série et des blockbusters qui se succèdent à un rythme soutenu », explique l’étude qui met ici en lumière le contexte de profusion des contenus culturels et de consommateurs sans cesse à l’affût de nouveautés. Des biens à foison en un seul clic ? Toujours la même logique exprimée, notamment par les jeunes (15-24 ans) : pourquoi payer un bien culturel alors qu’il est quelque part sur la toile et gratuit ?

Du point de vue quantitatif, c’est la musique qui est la plus « consommée » : plus de deux tiers des consommateurs de manière dématérialisée au moins une fois par semaine et 27 % des consommateurs de musique numérique disent en consommer « tous les jours ou presque ».

Banalisation du piratage

L’étude souligne, au-delà de la facilité et de la rapidité d’accéder illicitement à des œuvres culturelles, que ces pratiques se banalisent, dans l’esprit des consommateurs : « tout le monde le fait ». De plus, chacun d’entre eux minimise son comportement pensant qu’il y a toujours « pire que soi », à ce niveau-là. Les personnes interrogées redoutent quand même à 59 % les virus et programmes malveillants.

Comment choisir son site ?

Pour consommer de la musique, puisque que c’est le domaine le plus recherché, les internautes interrogés expliquent les critères auxquels ils font attention pour choisir un site. La gratuité est le premier critère exprimé (28 %), suivi par la légalité (14 %), puis la diversité de l’offre (10 %), la qualité des fichiers (9 %), le faible risque d’attraper un virus ou un logiciel malveillant (7 %) etc. 

 

Les consommateurs savent en général très bien ce qu’ils recherchent, notamment pour ceux qui s’intéressent aux séries : ils disent avoir une « idée précise en tête » pour 70 %, contre 57 % pour les consommateurs de musique, et 55 % pour les films.

Deux types de démarches ressortent de cette étude : les « collectionneurs » avec une logique de stock, d’archivage, et les « consommateurs », avec une logique de flux, qui effacent régulièrement leurs fichiers après utilisation.

* L’étude a été réalisée grâce à une série d’entretiens individuels puis sur 1434 internautes ayant consommé au moins un bien culturel en ligne, depuis un an.


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