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Assistance informatique des particuliers : la TVA passe au taux normal de 19,6%

Fini le taux réduit de TVA pour les prestations informatiques à domicile. Pour compenser les hausses de prix inévitables, Bercy triple le plafond des réductions d'impôts. Mais qui a vraiment besoin de 3000 euros par an de dépannage à domicile ?

A compter du 1er juillet, certains services à la personne, dont l'assistance informatique et internet à domicile, sont soumis non plus au taux de TVA réduit (7%) mais au taux normal de 19,6%. Idem pour les petits travaux de jardinage ou les cours à domicile hors soutien scolaire. Soit une hausse brutale de 11,8% pour une prestation facturée 100 euros hors taxes. Ce changement de taux s'inscrit en fait entre deux hausses : d'abord celle du taux réduit passé de 5,5% à 7% en janvier 2012 puis celle du taux normal qui passera de 19,6% à 20% en principe en janvier 2014. Autrement dit, en l'espace de deux ans une facture de 100 euros hors taxe soit 105,5 euros TTC passera à 120 euros TTC, ce qui représente une augmentation de 13,74% du prix TTC au bénéfice de l'État.

Le plafond de réduction d'IR passe à 3000 euros

Pour compenser la hausse, l'administration fiscale relève le plafond de crédit ou de réduction d'impôt. Un foyer fiscal pourra désormais déclarer jusqu'à 3000 euros par an (au lieu de 1000 euros précédemment) pour l'assistance informatique et internet à domicile et bénéficier d'un crédit d'impôt ou d'une réduction d'impôt de 50% sur ces dépenses.

Nous suggérons à nos parlementaires de questionner le ministre du Budget à ce sujet. La question : combien de contribuables atteignent chaque année le plafond des 1000 euros ? A raison d'un centaine d'euros l'intervention cela fait quand même quasiment un passage par mois pour redémarrer l'ordinateur ou mettre à jour l'antivirus. Et trente fois par an comme prévu à partir de 2013 cela devient de l'acharnement thérapeutique !

Pour mémoire, les prestations d’activité informatique regroupent les prestations de livraison, d’installation, de mise en service, de maintenance, de réparation à domicile de matériels informatique ainsi que d’initiation et de formation au matériel informatique et aux logiciels non professionnels à condition que cette prestation « soit comprise dans la chaîne des prestations précédemment évoquées ».


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Les entreprises et les organismes publics se focalisent aujourd’hui sur la transformation numérique. En conséquence, les DevOps et l’agilité sont au premier plan des discussions autour des stratégies informatiques. Pour offrir ces deux avantages, les entreprises travaillent de plus en plus avec les fournisseurs de services de cloud public et développent désormais des clouds sur site à partir d’une infrastructure qui répond à trois exigences de base:
1. Agilité sans friction des ressources physiques
2. Systèmes de contrôle optimisant l'utilisation des ressources physiques et offrant un retour sur investissement maximal
3. Intégration des divers composants de l'infrastructure pour un provisionnement et une gestion des ressources automatisés.


Pour fonctionner, votre entreprise doit pouvoir compter sur une solution de sauvegarde efficace, essentielle dans un monde marqué par une croissance exponentielle des données. Vous devez à la fois accélérer vos sauvegardes et pouvoir y accéder plus rapidement pour satisfaire les exigences actuelles de continuité d’activité, disponibilité, protection des données et conformité réglementaire. Dans cette ère de croissance effrénée, les cibles sur bande hors site et autres approches traditionnelles sont simplement dépassées.


L’Intelligence Artificielle promet de révolutionner la perception de la cybersécurité au coeur des entreprises, mais pas uniquement. Ce changement de paradigme engage, en effet, une redéfinition complète des règles du jeu pour les DSI et les RSSI, ainsi que l’ensemble des acteurs de la sécurité.


Lorsque l'on déploie des postes de travail, ils ont généralement tous la même configuration matérielle et logicielle (avec certaines spécificités selon les services). Mais on ne peut pas toujours tout prévoir et il arrive par exemple que de nouveaux programmes doivent être installés ou n’aient pas été prévus. L’accumulation de logiciels « lourds » est susceptible de provoquer des lenteurs significatives sur un PC allant jusqu’à l’extinction nette de l’application. Ce livre blanc explique comment optimiser les performances au travers de 5 conseils rapides à mettre en place.


Ce guide est conçu pour aider les entreprises à évaluer les solutions de sécurité des terminaux. Il peut être utilisé par les membres de l'équipe de réponse aux incidents et des opérations de sécurité travaillant avec des outils de sécurité des points finaux sur une base quotidienne. Il peut également être utilisé par les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité, les responsables de la conformité et d’autres personnes pour évaluer leurs performances. les capacités de l’entreprise en matière de cybersécurité, identifier les lacunes dans la sécurité des terminaux et sélectionner les bons produits pour combler ces lacunes.


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