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Surcouf en redressement judiciaire : six mois pour rebondir

L'entreprise, qui appartient depuis 2009 à Hugues Mulliez (héritier du groupe Auchan), a été placée mercredi 29 février en redressement judiciaire par le Tribunal de Commerce de Lille, à la demande de son propriétaire. Elle va bénéficier d'une période d'observation de 6 mois, qui lui permettra de "continuer à répondre aux demandes de ses clients".

"Le tribunal de commerce de Lille a ouvert la procédure de redressement judiciaire à la demande de la société Surcouf", a annoncé l'enseigne dans un communiqué.

Pour nos confrères de Channel Business Partners, ce "naufrage était malheureusement prévisible". En effet, lorsque Hugues Mulliez rachète au groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) en 2009 la chaîne de magasins spécialisés dans le High-Tech, elle cumule déjà 35 millions d'euros de dettes. Le dirigeant avait d'ailleurs promis qu'il investirait 20 millions d'euros pour  rénover les 5 magasins Surcouf de France, explique CBP.

Dès 2010, les difficultés financières s'étaient amplifiées, avec une perte nette de 20 millions d'euros (pour un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros). Suite à cela, un plan social avait été mis en place, qui avait fait passer le nombre de ses salariés de 705 à 550. Pourtant, en septembre 2010, un nouveau magasin, très luxueux, avait été ouvert à Lille.

La descente aux enfers avait continué en 2011, avec la fermeture de deux magasins (Strasbourg et Belle-Epine en région parisienne), et une nouvelle baisse des effectifs (Surcouf emploie actuellement 472 personnes).

Selon Channel Business Partners, l'une des raisons de cet échec tient dans les manquements en matière de "politique commerciale agressive, sur le Web notamment", malgré les promesses faites par Hugues Mulliez lors de l'acquisition. Ce défaut aurait "eu raison des maigres marges du groupe". 

Surcouf cumule plusieurs handicaps

Malgré de bonnes idées, Surcouf.com "peine à s'imposer" face aux leaders du genre, comme Pixmania ou GrosBill (ce dernier appartenant d'ailleurs au groupe Auchan), qui ont eux-même du mal "à rester rentables". Nos confrères ajoutent d'autres arguments : Surcouf cumulerait plusieurs "handicaps" : un service après-vente laissant à désirer, des vendeurs peu aimables, pas toujours très compétents, des prix trop élevés par rapport à la concurrence, moins de références que chez les revendeurs du Web, etc.

Bref, les raisons de cet échec commercial restent encore floues. Ce qui est sûr en revanche, c'est que Hugues Mulliez n'a plus que six mois pour tenter de sauver la situation. Pendant cette période, où l'aide d'un administrateur judiciaire sera apportée, l'exploitation de la société "se poursuivra normalement" et elle "sera ainsi en mesure de continuer à répondre aux demandes de ses clients" dans ses six magasins de l'hexagone, comme l'explique le groupe.

Enfin, Surcouf précise que ce redressement judiciaire a été "imposé par la rupture du crédit-fournisseur dont bénéficiait la société".


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