Une nouvelle version de Simple CRM

La version 10 de Simple CRM, un logiciel de gestion de la relation client en SaaS, présente un outil totalement réécrit tout en conservant les principales qualités du produit dont l’IA embarquée.

L’interface du produit a été totalement remaniée pour optimiser la prise en main de l’outil et favoriser la création d’automatismes. Le cœur même du logiciel a été réécrit avec un nouveau langage de programmation et un changement complet du parc serveur. L’intelligence artificielle embarquée permet maintenant de fournir des recommandations de gestion d’entreprise après un laps de temps de 3 mois d’utilisation. L’IA de Simple CRM, surnommée HaPPI, nécessitait auparavant 2 ans avant d’arriver au même résultat. HaPPI permet de réaliser des analyses SWOT de l’environnement de l’entreprise. A partir de la création d’un métalangage, l’éditeur est passé de plus d’un codage complexe à une structure Low Code qui permet de personnaliser les fonctions d’intelligence artificielle aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

La solution se complète de différents modules d’extensions : Simple ERP, Simple Mass Mailing, Simple SMS… et de fonctions collaboratives.