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De l’ITSM à l’ESM

A partir de son activité de gestion de parcs, EasyVista a créé un moteur de gestion d’actifs et de gestion des processus. C’est aujourd’hui ce qui permet aux clients de gérer le cycle de vie de ces actifs : depuis l’initialisation jusqu’au provisionning ou la mise à disposition à l’utilisateur. C’est un tout cohérent de production de services. Grâce à ces solutions, le Service Informatique peut analyser les besoins des utilisateurs, identifier les solutions, les services et les mettre à disposition des utilisateurs.

Workday : implantation réussie !

L’éditeur de solutions en ligne de RH, paie et finances est un acteur neuf sur le marché français. Thierry Mathoulin, le DG en France de l’entreprise, explique pourquoi et comment la greffe a pris sur un marché domestique souvent dépeint comme difficile.

Thierry Mathoulin veut la jouer modeste mais on pressent qu’il est quand même très fier des résultats de son entreprise en France : « oui, nous avons connu une croissance à 3 chiffres avec des gains de parts de marché très forts sur la RH et la finance grâce à une forte accélération en France et de nouveaux aspects dans la transformation numérique des entreprises. Je constate une forte prise de conscience des directions générales, des directions RH et des DSI, non plus seulement sur l’aspect externe de cette transformation mais aussi sur l’interne et l’aspect organisationnel qui devient une priorité stratégique. Que ce soit l’ergonomie, le collaboratif et l'analytique, nos logiciels sont ceux de cette transformation et les utilisateurs le retrouvent ».

Les moteurs de la croissance

Si la transformation numérique reste le premier catalyseur, Thierry Mathoulin met aussi en avant l’innovation de l’éditeur Workday avec une ergonomie inspirée des grands du web et des outils habituels des utilisateurs, l’adaptation de la solution à la mobilité et le in-memory par conception. Il fustige les solutions issues de rachats et de couches technologiques différentes qui semblent ne pas avoir encore été totalement intégrées.

Il accorde aussi que des secteurs comme la finance et les RH passent rapidement au mode Cloud comparativement à il y a quelques mois avec l’ajout important de l’analytique que Thierry Mathoulin décrit comme prédictif, comme une aide à la décision prise par un être humain et se refuse à aller vers le prescriptif ou l’automatisation de la prise de décision par les moteurs d’intelligence artificielle ou le machine learning.

Une feuille de route claire

Pour les mois à venir, les priorités et le plan de Thierry Mathoulin sont clairs : consolider la bonne position et capitaliser sur les gains de parts de marché, se renforcer encore dans la finance et devenir un acteur de référence dans le monde de la paie avec une travail spécifique autour de la solution de moteur de paie qu’a développé Workday.

La prochaine étape sera d’étendre la solution vers un segment d’entreprises plus large, le midmarket, soit moins de 3 000 salariés, avec des offres spécifiques tout en conservant le différenciateur sur la qualité et le contact avec le client avec le maintien des niveaux de services d’excellence que s’impose Workday par contrat et un contrôle serré des projets. De quoi bien remplir le prochain exercice de Thierry Mathoulin.

Une vue de Workday Finance.


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Dossier L'1FO

RGPD : serez-vous prêt ? (2)

Comment s'attaquer à cet énorme projet de mise en conformité RGPD autrement qu'en commençant par dresser une cartographie des processus de l'entreprise ? Une première étape indispensable avant de s'astreindre à tenir à jour un registre des traitements des données.  Fin de l'article paru dans le n°157 de L’Informaticien.

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Une étude Ponemon sur les coûts liés aux failles de sécurité en France, un Livre Blanc 3M France

IBM et Ponemon Institute ont réalisé une étude en 2016 sur les coûts liés aux brèches de sécurité. L'étude a été accomplie dans de nombreux pays dont la France. Il ressort de cette étude que les coûts ont augmenté en passant de 134 € à 141 € par personne. Et, en moyenne, le coût pour une entreprise s'élève désormais à 3,4 millions d'euros. 


Les nouvelles possibilités du Service Management, un Livre Blanc easyvista.

La transformation numérique des entreprises offre de nouveaux champs d’actions en matière de services rendus aux utilisateurs et ce afin d’améliorer leur vie quotidienne et leur productivité. 


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Ce Livre Blanc traite des tendances informatiques modernes et explique comment les produits Cisco Meraki fonctionnent en synergie pour fournir une solution informatique globale, fiable et complète pour les entreprises.


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Pour que son infrastructure informatique lui donne entière satisfaction, toute entreprise doit pouvoir compter sur un réseau haute performance. Pour maintenir la fluidité des procédures, tous les processus doivent fonctionner de manière fluide, y compris les communications internes et externes entre sites de l’entreprise, ainsi qu’avec les clients et partenaires. Les dysfonctionnements et pannes des processus opérationnels provoquent facilement des pertes de temps et surtout d’argent.


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1 000 responsables informatiques ont été interrogés à l'initiative d'HPE afin de relater les "surprises", bonnes et mauvaises qu'ils ont rencontré lors du déploiement puis l'utilisation de solutions de stockage Flash. L'essentiel des configurations et des utilisations ont été passées en revue pour ce qui constitue la plus grande enquête jamais réalisée sur ce thème et qui permet à chacun de préparer au mieux sa propre voie d'évolution, ceci en évitant les écueils qu'ont pu rencontrer les professionnels interrogés. 


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STOCKAGE CLOUD : un casse-tête pour la DSI ! - RGPD : la parole aux entreprises qui s'y mettent - Microsoft Build : toutes les annonces - Wanacrypt : récit d'une cyberattaque historique - French Tech Brest+ - Nginx, nouveau standard de serveur web - Chatbots : l'interface de demain ?...

 

RGPD : SEREZ-VOUS PRÊT ? : cadre général, par où commencer ?, sécurité et législation - Profession DPO - Station F : gros plan sur la future Silicon Valley française - Services et convergence pour Hortonworks/Hadoop - French Tech Rennes/Saint-Malo - Découverte des Azure Functions - TensorFlow - Moteurs 3D - Laval Virtual...

 

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