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Déploiement de la fibre : SFR écope d’une amende de 40 millions d’euros

C’est la troisième fois que l’opérateur est sanctionné suite à son rachat par Numericable en 2014. L’Autorité de la concurrence estime qu’il n’a pas respecté ses engagements envers Bouyges Télécom en matière de déploiement de la fibre.

L’Autorité de la concurrence vient une nouvelle fois de sanctionner Altice et SFR Group à payer 40 millions d’euros pour non respect du contrat passé avec Bouygues Télécom pour le déploiement de la fibre.

Le rachat de SFR par Numericable en 2014 avait pourtant été autorisé par l’Autorité de la concurrence qui émettait tout de même quelques réserves. L’une d’elles concernait les engagements de SFR sur ses investissements pour le déploiement de la fibre.

Déjà lors du rachat l’autorité soulevait le fait que « compte tenu du taux de couverture très important du réseau câblé en zone très dense, l’opérateur acquis aurait eu peu d’intérêt à poursuivre le déploiement, » comme cela était pourtant prévu dans l’accord de co-investissement dit « Faber » signé avec Bouygues Telecom.

Deux engagements non tenus

Les craintes de l’autorité n’étaient pas infondées. D’une part, SFR devait réaliser le raccordement final (adduction) aux immeubles fibrés verticalement. Or, « au total, plus de la moitié des raccordements prévus (58%) n’ont pas été réalisés », signale le rapport de l’Autorité de la concurrence.

En vert, la partie du raccordement que devait réaliser SFR.

L’autre engagement de SFR portait sur la maintenance du réseau « de façon transparente et non-discriminatoire » vis-à-vis de Bouygues Télécom de sorte à ce que l’opérateur puisse exploiter au mieux les réseaux qu’il avait cofinancé.

Le rapport de l’Autorité de la concurrence fait état de nombreux manquements à cet engagement qui auraient nuit en particulier à Bouygues Télécom. « Les délais de traitement des incidents qui se sont produits ont été manifestement excessifs », indique le rapport. La maintenance inefficace a conduit à des interruptions de service pour les abonnés.

En conséquence, outre la sanction pécuniaire, l’Autorité de la concurrence a prononcé plusieurs injonctions à l’encontre de SFR. Elle lui a notamment fixé un nouveau calendrier avec des paliers de réalisations qui seront contrôlés. SFR a un an pour effectuer les nombreuses adductions en retard. 

D’autre part, un mandataire indépendant a été nommé pour suivre les conditions de la maintenance et l’avancée des adductions avec un rapport tous les trois mois à l’Autorité de la concurrence. De quoi contraindre SFR à suivre ses engagements.


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