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Self Help ou quand les utilisateurs reprennent le contrôle

L’arrivée des millennials, de la génération Y dans les entreprises associée à la démocratisation d’Internet et des outils mobiles a changé le comportement des utilisateurs dans leur rapport à l’informatique et ses applications. Avec ses différentes technologies, EasyVista accompagne cette mutation en offrant une large palette de services aux différents départements de l’entreprise : Ressources Humaines, services généraux, client, finance, juridique ….

Google se renforce encore dans l’IA

La société de Mountain View rachète la start-up Api.ai qui a développé des outils pour la reconnaissance de la voix et des requêtes en langage naturel. L’entreprise revendique déjà plus de 20 millions d’utilisateurs et 60000 développeurs travaillant notamment pour Facebook Messenger, Slack ou Kik.

D’aucuns prétendent qu’une personne sur deux sur la planète travaillant dans l’Intelligence Artificielle collaborerait directement ou indirectement pour Google/Alphabet. Le chiffre est certainement exagéré mais il est revanche certain que les ambitions du géant de la recherche dans ce domaine sont sans limites. En effet, il ne se passe plus une semaine sans que Google annonce soit une acquisition soit une nouvelle technologie autour d’un domaine qui suscite simultanément les plus grands espoirs et les plus grandes craintes.

4 levées de fonds successives

Le rachat du jour concerne donc la société api.ai qui fournit des outils de développement pour bâtir et intégrer des interfaces en langage naturel dans les applications ou périphériques. Le montant de l'acquisition n'a pas été communiqué. Fondée en octobre 2010, Api.ai est dirigée par Ilya Gelfenbeyn (ci-contre). L’entreprise a levé 8,6 millions de dollars autour de quatre levées de fonds successives auprès de Intel Capital, Motorola solutions, Alpine et SAIC Motor. L’entreprise revendique 60000 développeurs et 20 millions d’utilisateurs.

Notons que ce produit n’est pas le premier dans la ligne proposée par Google autour de ce domaine. Au mois de mai dernier, la société de Mountain View avait présenté Google Assistant et Google Home, des produits capables de rivaliser avec Amazon Alexa et dans une moindre mesure avec Apple Siri et Microsoft Cortana.

En bataille avec Microsoft et Facebook

Api.ai est disponible dans une quinzaine de langues y compris le français, le chinois, l’allemand ou l’espagnol. A ce jour, l’application a traité 3 milliards d’appels. Avec ce rachat, Google vient en concurrence frontale avec Microsoft qui a déclaré vouloir développer considérablement ses services de chatbot ou encore avec Facebook qui se livre d’ores et déjà à plusieurs essais avec la SNCF comme nous en faisions mention voici quelques heures.


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RGPD : la parole aux entreprises !

Si de nombreuses entreprises n’ont pas encore débuté le chantier, ou très peu, d’autres l’ont déjà entamé depuis plusieurs mois. Nous avons interrogé trois d’entre elles pour comprendre leurs démarches. Article paru dans le n°158 de L'Informaticien.


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STOCKAGE CLOUD : un casse-tête pour la DSI ! - Règlement européen RGPD : la parole aux entreprises qui s'y mettent - Microsoft Build : toutes les annonces - Wanacrypt : récit d'une cyberattaque historique - French Tech Brest+ - Nginx, nouveau standard de serveur web - Chatbots : l'interface de demain ?...

 

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