dimanche 25 septembre 2016
 
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Ransomware : une menace en forte croissance
Les attaques par Ransomware coûtent de plus en plus cher aux entreprises. Les dommages générés à la fois pour le paiement de la rançon et/ou pour la récupération des données corrompues se chiffrent en centaines de millions de dollars. Pour faire le point sur la situation, Malwarebytes a mené une vaste enquête. [Lire l'article...]

La fin des frais d’itinérance encadrée... et limitée

Les frais de roaming, c’est fini dans un peu moins d’un an. La Commission a préparé un cadre afin d’éviter les abus. La gratuité en roaming se voit donc bornée à 90 jours par an, dans la limite de 30 jours d’affilée.

Dans le cadre de la directive européenne annonçant la fin des frais d’itinérance en juin 2017, la Commission européenne vient de livrer son projet d’encadrement de la fin des frais d’itinérance, avec quelques mesures qui risquent d’en mécontenter certains. En effet, la Commission a, une fois de plus, dû jongler entre les aspirations des consommateurs et celles des opérateurs, et prend de fait une série de mesures visant à éviter les abus.

Ce n’est pas vraiment une surprise, la question du « fair use », ou usage raisonnable, a déjà été largement abordée lors des débats. La Commission vient de consacrer le concept sur papier et de rassurer les opérateurs. Ces derniers s’inquiétaient de la fin des frais d’itinérance, une bien belle manne financière, et du risque que les consommateurs aillent souscrire des forfaits moins onéreux dans d’autres pays de l’Union.

Pas plus de trois mois

La « gratuité » voix/texte/data en roaming ne s’appliquera donc que lors des 90 premiers jours passés à l’étranger par an. Cette durée a été déterminée en fonction des « modèles généraux de déplacement intra-UE », celle-ci « couvrant virtuellement tous les besoins de communication des consommateurs européens voyageant périodiquement pour des vacances ou des motifs professionnels ».

Mais attention, pas question de rester trois mois sans se connecter à son réseau national. Afin de prévenir une « utilisation abusive » des services d’itinérance à un prix inférieur à celui applicable dans leur pays de résidence, la Commission estime que l’utilisateur doit se connecter au réseau national de son opérateur au moins tous les trente jours. Sans quoi l’opérateur sera en droit de demander des frais supplémentaires, voire de dégrader la qualité du débit data.

Les frontaliers exemptés

Néanmoins, petit garde-fou pour les consommateurs, un opérateur ne pourra pas réduire la qualité des services de roaming si ses usagers respectent les conditions d’usage raisonnable. Idem pour les clauses contractuelles, dont un fournisseur de roaming ne pourra abuser. Il conviendra aux autorités de régulation nationales, l’Arcep et ses homologues, d’y veiller.

Notons également que les travailleurs frontaliers et « les habitants des zones frontalières passant une partie de la journée dans l'État membre voisin » bénéficient d’un régime d’exception. Ils doivent être en mesure d’utiliser les services de leur opérateur en roaming durant la journée, sans que cela ne soit décompté de leur temps de fair use. Un dispositif que les opérateurs nationaux devront mettre en place, en fonction des spécificités de chaque cas.

Bon, rien dans ce projet ne remet fondamentalement en cause la fin du roaming, il ne s’agit que de mettre en œuvre un cadre afin d’éviter les abus. Mais il faut encore que le texte soit examiné par le Parlement et le Conseil, qui risquent d’y apporter des modifications. Dans le bon comme dans le mauvais sens.

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