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Connaître ses actifs pour automatiser, protéger et optimiser les ressources

Apparu dans les années 80, les logiciels de gestion de parcs informatiques sont aujourd’hui des outils au cœur de la maîtrise des activités du service informatique. L’enjeu aujourd’hui réside dans la capacité du système d’information à tracer l’ensemble de ses services de son infrastructure afin de pouvoir optimiser au maximum son efficacité et réduire sensiblement les coûts.

Toulouse économise un million d’euros grâce à LibreOffice

L’agglomération toulousaine a équipé la quasi-totalité de ses postes informatiques de la suite bureautique LibreOffice, réalisant ainsi une économie d’un million d’euros sur trois ans. Mais ce n’est pas la seule initiative de la ville rose en matière d’open source.  

Toulouse Métropole compte quelque 10 000 employés. Presque tous utilisent depuis l’an dernier la suite LibreOffice. Néanmoins, cette évolution ne s’est pas faite en un jour. Malgré quelques initiatives en direction du logiciel libre en 2007-2008, la municipalité n’osait pas franchir le pas. En effet, l’agglomération toulousaine rassemble la ville de Toulouse et 37 communes, chacune ayant son service informatique distinct. Pour des raisons de compatibilité et de coûts, impossible donc de mettre en place LibreOffice.

Toulouse Métropole a été l’élément déclencheur. La création de la communauté urbaine en 2008 a permis l’harmonisation des politiques et des pratiques à l’échelle de l’agglomération. Cela concernait aussi l’informatique. Quand la question s’est posée, l’open source a été choisi, pour des questions de concentration et d’économies. 

Le coût de la migration rentabilisé en trois ans

La migration de Microsoft Office vers LibreOffice a débuté en 2012. Mi-2013, 90% des postes informatiques de la ville étaient équipés de la suite bureautique open source. Selon Erwane Monthubert, alors chargée de l’application des politiques de l’agglomération relatives à l’informatique, « les licences logicielles pour les suites bureautiques coûtent à Toulouse 1,8 million d'euros tous les trois ans. La migration nous a coûté environ 800 000 euros, en partie à cause de certains développements. Un million d'euros a donc bien été économisé au cours des trois premières années ». 

Mais Toulouse ne s’arrête pas à la bureautique : de nombreux autres secteurs sont directement concernés par l’open source. Ainsi, les cartes d’abonnement pour les transports en commun (Tisséo) sont basées sur un système NFC issu d’une solution libre. De même, l’intranet de l’administration utilise des logiciels open source pour ses portails et ses outils collaboratifs. 

Avec de tels résultats, on peut s’interroger quant à une adoption massive de l’open source par les collectivités locales. Mais Bertrand Serp, le nouveau vice-président de Toulouse Métropole en charge du numérique, apporte un léger bémol en soulignant que « l'adoption du logiciel libre a un coût. On estime que la réduction des coûts peut être efficace uniquement si vous pouvez basculer un certain volume d'applications utilisées par le personnel ». En d’autres termes la migration vers le logiciel libre ne serait rentable que pour les collectivités les plus importantes. 


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