jeudi 24 mai 2012
 

Des problèmes avec les cartes SIM de Free Mobile

Les premières cartes SIM de Free Mobile sont arrivées mi-janvier mais déjà, certains utilisateurs se plaignent de différents problèmes, et de divers dysfonctionnements.   

Mis à part les soupçons d’un réseau pas entièrement allumé, le départ de Free Mobile s’est déroulé sans heurts, jusqu’à aujourd’hui. Les premières cartes SIM, livrées mi-janvier, sont effectivement la cible de certaines critiques de la part des premiers utilisateurs. 

Sur les forums, on peut rapidement voir les problèmes rencontrés. Ceux-ci concernent particulièrement les incompatibilités entre certains smartphones et la carte SIM lorsqu'elle est de nouvelle génération et qui est UICC (Universal Integrated Circuit Card). Celle-ci est censée proposer des fonctions sans contact.

Ces problèmes de compatibilité seraient entre autres dû à l’alimentation de la carte, qui nécessite 5 volts, contre 3 volts pour une carte SIM classique. Le dysfonctionnement serait d’ailleurs le même que l’on utilise un téléphone Android, Windows Phone, iPhone (notamment le 4S), etc. 

Deux types de SIM

Mais tout le monde n’est pas touché par le problème puisque Free livre actuellement deux types de cartes SIM. Elles sont reconnaissables, comme le montre le site http://freemobile.toosurtoo.com. Certains des possesseurs d’iPhone, voient le message « La carte SIM installée ne permet pas l’activation… ». 

Comment faire si vous êtes dans ce cas précis d’incompatibilité ? Attendre ! C’est ce que nous répondent les conseillers de Free par téléphone. « Attendez quelques jours », sous–entendu le problème sera bientôt réglé. 

Si le problème persisite, Free devrait toutefois réagir, ce qu’il doit déjà faire actuellement à notre avis. N’oubliez pas non plus de bien configurer votre mobile. Free donne ses conseils ici

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