Free Mobile : les demandes de portabilité du numéro explosent !
par Charlie Braume, le 18 janvier 2012 07:48 
Le GIE-EGP doit traiter près de 40000 portages par jour au lieu de 10000 à 15000 habituellement, alors que Free n'a pas encore ouvert en grand le robinet.
La pointe traditionnelle à 23000 demandes de portabilité du lendemain de Noël est largement dépassée et tous les jours ! "Jusqu'à la semaine dernière, nous traitions en moyenne entre 10000 et 15000 demandes de portabilité par jour, de tous opérateurs confondus. Depuis l'arrivée de Free, nous traitons entre 35000 et 40000 demandes par jour", reconnaît Nicolas Houéry, directeur opérationnel du GIE Entité de la Gestion de la portabilité (GIE-EGP).
Cette structure commune à 49 opérateurs est la plate-forme chargée de procéder, en principe dans un délai maximum de 3 jours, au portage des numéros d'un opérateur à l'autre à partir de la communication du RIO (Relevé d'Identité Opérateur).
Une seconde plate-forme spécifique à Free
Et pour que cela ne bouchonne pas trop au GIE-EGP, Free retiendrait encore bon nombre de dossiers. Selon Les Echos, pour faire face à la demande, le GIE s'apprêterait d'ailleurs à créer une seconde plate-forme afin de traiter uniquement les demandes émanant de Free et concernant les 3 opérateurs historiques. Il s'agit en effet d'éviter une période de flou trop longue entre la demande de portage et la mise en service effective de la nouvelle carte SIM Free.
Le succès de Free Mobile qui aurait déjà séduit près d'un million d'abonnés dépasse bien toutes les prévisions. Lors des préparatifs en fin d'année dernière le GIE tablait sur une hausse de 40% des demandes. Il aurait fallu plutôt anticiper du 1000%!