Free Mobile : premiers envois de cartes SIM

L'insfrastructure gérant le service se met petit à petit en place et les premières cartes SIM ont enfin pu être expédiées. En outre, de nouvelles informations sur les serveurs et le réseau de Free ont fait surface.

En fin de semaine dernière, les premières SIM Free Mobile sont parties par La Poste et arrivées dans les boîtes aux lettres des plus chanceux. De plus, l'espace abonné est enfin opérationnel. Mais quelques soucis techniques demeurent. Par exemple, de nombreux abonnés se plaignent de ne pas avoir reçu leurs identifiants de connexion à cette console de gestion. Une astuce permet de les obtenir simplement : il suffit de demander un rappel de mot de passe sur le site de Free Mobile.

Des retards pour la portabilité des numéros

Autre désagrément : de nombreux internautes disent ne pas avoir eu confirmation de la portabilité de leur numéro, ce qui aurait du leur être signalé par SMS par leur opérateur. A ce propos, Xavier Niel a expliqué sur RMC ce week-end que les serveurs dédiés à cette opération étaient surchargés et incapables de traiter le nombres de demandes liées à Free. Ils ont été conçus pour gérer quelques milliers de portabilités par jour, alors que Free Mobile en génère plusieurs dizaines de milliers quotidiennement.

La situation devrait petit à petit revenir à la normale, le patron de Free évoque un délai de 8 à 10 jours supplémentaires (par rapport aux trois jours habituellement nécessaires à la portabilité du numéro). Il ajoute d'ailleurs que le lancement du service n'a pas été effectué avant Noël par peur de ne pas pouvoir faire face au pic d'envois de SMS du Nouvel An.

Un réseau meilleur que celui de Bouygues Telecom

Autre information : comme certains utilisateurs ont déjà reçu leurs cartes SIM, ils ont pu tester le réseau de Free Mobile. Certains ont même réalisé des tests de débit avant de les mettre en ligne sur Twitter, comme @amigouet, qui a comparé le service à celui de Bouygues Telecom. Résultat : avec un débit de 4,68 Mbps contre à 1,64 Mbps, Free est près de 4 fois plus rapide que son concurrent.

En upload, le débit a été mesuré à 1,54 Mbps (contre 0,15 Mbps pour Bouygues). Du pain béni pour les amateurs de MMS ! Cependant, il convient de considérer ces résultats avec attention, puisque les tests n'ont pas été réalisés par un professionnel. De plus, le réseau de Free Mobile n'a encore que très peu d'utilisateurs, contrairement à celui de son rival. A revoir dans quelques mois.