Si les chiffres de l’étude de Yougov pour Verisign montrent une acceptation des achats en ligne par les Français, ceux-ci paraissent encore bien frileux...
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Selon le sondage, 83 % des français seraient prêts à acheter en ligne lors des prochaines fêtes de Noël. Cependant ils envisagent de dépenser moins en ligne du fait de la peur d’usurpation d’identité et du manque de confiance en la sécurité sur Internet. La tendance est la même partout en Europe. Les français devraient dépenser 30 % de moins de ce fait, les britanniques 32 %.
24 % des français interrogés se disent peu enclins à faire des achats dans ces conditions et
la moitié (12 %) reste hostile à ce type d’achat.
Les autres freins identifiés sont le fait de ne pouvoir essayer le produit pour 32 % et de ne pouvoir recevoir le cadeau à temps (24 %). Etrangement, personne n’évoque la crise ou le fait de faire des économies avec moins de cadeaux cette année. On vit vraiment une époque formidable !