Le centre dispose de services de prévention, d’analyse et de solutions contre la criminalité sur Internet.
La cyber-criminalité est une phénomène récent, en plein développement et dont on ne mesure pas encore forcément toute l'étendue. Le Cybercrime Response Unit de McAfee est un centre d’aide et de prévention gratuit en ligne lié à la criminalité sur Internet.
Le centre dispose de plusieurs outils. D’abord, l’utilisateur peut évaluer ses risques d’être la victime d’un cyber-crime en répondant à une série de questions. Un administrateur peut également évaluer la probabilité que l’ordinateur ou l’un de ses utilisateurs soit mêlé, volontairement ou involontairement, à des activités frauduleuses.
Pour les victimes, le Cybercrime Response Unit indique les démarches à suivre auprès des institutions appropriées pour y reporter un cyber-crime. On y trouvera toutes les informations utiles concernant la législation et les actions envisageables.
Un scanner classique en ligne est également mis à la disposition des internautes. L’utilisation de ce scanner requiert Internet Explorer sur Windows 2000 ou une version ultérieure.
La politique de lutte contre la cyber-criminalité de McAfee ne se limite pas à orienter la victime, une fois le crime commis. Le centre fait aussi de la prévention et se donne pour mission d’informer et d'éduquer les internautes afin qu'ils se protègent contre la cyber-criminalité. "Mieux vaut une démarche pro-active qu'un traitement curatif", explique Thierry Bedos, directeur pour la France de McAfee.
Ainsi, le centre est une somme d'informations utiles permettant aux usagers de la Toile de prendre conscience de ce phénomène nouveau qui tend à faire de plus en plus de victimes.