Wednesday, March 17, 2010
 

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Au sommaire du n°78

• Enquête Windows 8:
simple release ou révolution?
• Dossier : quelle place pour l'open source aujourd'hui?
• La saga d'Adobe
• L'informatique des... cyber-gendarmes• Pratique Bing :
mise en œuvre d'un contrôle Bing Maps


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Sage et SFR présentent une offre CRM mobile

Publié le Wednesday, November 28, 2007par Emilien Ercolani  

Sage CRM Solutions et SFR Entreprises présentent conjointement une nouvelle solution de gestion de la relation client entièrement disponible sur mobile BlackBerry.

Depuis hier, mardi, les entreprises françaises peuvent bénéficier d’une nouvelle solution mobile de gestion de la relation client, pour accéder aux informations essentielles en situation de mobilité.

SFR et Sage conjuguent donc leurs efforts pour offrir une solution d’accès aux informations en temps réel, sans contraintes liées au déplacement. Aujourd’hui, l’offre est uniquement disponible sur les terminaux BlackBerry, utilisable à travers le monde, et également couplée aux services associés disponibles sur les mobiles de RIM - téléphonie, e-mail, SMS, navigation web, et organiseur.

L’outil Sage

Sage a mis en place une version mobile de son outil pour PME Sage CRM / Sage CRM.com, interfacée à l’identique.

L’éditeur propose deux solutions :
- 4 utilisateurs Sage CRM dont l’accès pour un utilisateur de smartphone BlackBerry. Accès au BlackBerry Enterprise Server inclus (2.465 euros),
- 10 utilisateurs Sage CRM dont l’accès pour 5 utilisateurs de smartphones BlackBerry. Accès au BlackBerry Enterprise Server inclus (5.525 euros).

L’offre SFR

SFR a donc été choisi comme opérateur unique pour le lancement de cette offre conjointe.

C’est le forfait Business Mail (abonnement data avec l'accès push mail, Internet, intranet, gestion du carnet) qui est proposé, entre 6 (abonnement nu + 1 euro du Mo téléchargé) et 25 euros (30 Mo par mois) selon l’usage de l’utilisateur, à compléter avec un forfait voix pour les communications téléphoniques, explique l’opérateur dans son communiqué.

A lire aussi :
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