Lors du HP Universe Europe qui se tient à Barcelone, la branche logiciel d’HP a annoncé deux nouveautés : Automated Operations 1.0, une solution combinant trois modules existants dans l’offre Open View et Operation Orchestrator, un moteur de workflow pour intégrer automatiquement les différents process métiers du SI.
Depuis l’annonce de eLisa, chez IBM, l’automatisation des opérations dans les data centers sont un peu le graal des différents fournisseurs d’offres pour les centres de données des grandes entreprises. HP vient de faire un pas de plus dans ce chemin avec les nouvelles offres présentées à Barcelone.
S’appuyant sur un référentiel fédéré (CMDB), la solution Automated Operations regroupe trois modules (BSM, BSA et ITSM). Son but est de répondre à la complexité croissante des SI. Sa philosophie correspond à l’application des méthodes agiles dans l’exploitation des SI. La solution supporte les scripts existants dans les entreprises et ne s’appuie sur aucun formalisme actuellement. BPEL devrait être supporté dans la prochaine version. Tim Howes, un ancien d’Opsware et désormais VP et directeur technique de TSG, la business unit technologie d’HP, avoue : « l’automatisation ne fonctionne pas pour tout mais permet de réduire l’écart entre les volontés des métiers et les services informatiques ».
Pas seulement "un fusil à un coup"
En pratique, la solution permet de capturer les bonnes pratiques des experts dans l’entreprise et de les formaliser dans un process automatisé. Tim Howes ajoute : « l’automatisation est une approche différente et pas seulement un fusil à un coup. Elle supporte des process répétables dans le temps ».
Le module d’orchestration est aussi en trois parties : une couche d’orchestration, une couche de visualisation et une strate de reporting. Là encore la solution vise la simplicité. Elle propose des templates de processus et des connecteurs vers les autres produits HP ou tiers. Se présentant de manière graphique, l’interaction entre les deux solutions permet aussi une automatisation des changements dans les process et les workflows.
Les deux offres sont bien dans les tendances actuelles des systèmes d’administration des SI. IBM, Microsoft, SUN suivent aussi ces pistes. Il reste cependant que ces solutions essaient de résoudre des problèmes que les industriels de l’informatique ont largement contribué à créer !