Il y a longtemps que SAP est bien plus qu’un éditeur de logiciel d’ERP. Après s’être diversifié dans différents secteurs métiers des entreprises, SAP veut aujourd’hui être le chef d’orchestre de l’entreprise par les processus.
Un mot d'ordre chez l'éditeur SAP : clarté . Cette clarté dans les opérations de l’entreprise s’appuie sur des processus intégrés de bout en bout dans une même plate-forme avec un même format de données et ce quelle que soit la source de ces données, par un logiciel en ligne, en interne dans l’entreprise ou externalisé.
L’intérêt est de permettre de faire vivre ces composantes logicielles présentes dans le processus indépendamment les unes des autres. Les ruptures ou mises à jour de l’une ne remettant pas en cause l’ensemble du processus métier de l’entreprise. Leo Apotheker a donné le nom de Timeless Software à cette avancée dans les architectures orientées services.
Cette approche est distincte de celle d’autres acteurs de l’ERP qui enrobent d’une couche de middleware leurs différents échanges de données car provenant de sources avec des formats de données différents voire à l’origine incompatibles entre eux.
Cette couche d’orchestration représente une amélioration de l’existante architecture orientée service de Netweaver, le serveur d’application de SAP.
Processus pré-établis
Nommé Galaxy, l’outil de gestion des processus est déjà présent dans Business By Design, l’offre d’ERP en ligne de SAP. Il offre dans ce logiciel des processus pré-établis selon les choix et besoins consignés dans la liste de configuration des fonctions de business By Design.
Avec cet outil, SAP passe des processus implicites à des processus explicites. Ces processus sont personnalisables pour permettre de faire entrer les propres meilleures pratiques de l’entreprise.
Ainsi, en démonstration, il est possible d’automatiser un inventaire de stock en moins de cinq minutes en démarrant et en personnalisant le processus ad hoc.
L’avenir de SAP doit se concevoir sur cette spécialisation autour des processus de l’entreprise. Les prochaines évolutions devraient aller dans ce sens en complétant l’offre de SAP par le haut.