Monday, September 06, 2010
 

INF083

Au sommaire du n°83

• Mobilité : Une nouvelle dimension pour le S.I.
•Enquêtes salaires : vers une reprise timide
• Bureautique en ligne : au cœur des Office Web Apps
• La saga de Symantec
• Reportage : l'informatique du... PMU

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Le marché du SaaS en forte croissance

Publié le Thursday, October 23, 2008par Emilien Ercolani  
Selon l’institut Gartner, le marché du SaaS pèse 6,4 milliards de dollars sur l’année 2008, soit une croissance de 27% par rapport à 2007. Gartner prévoit même que ce secteur va plus que doubler d’ici à 2012.

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Prenant un petit temps d’avance, l’institut Gartner a dévoilé ses estimations pour le marché du SaaS cette année. Celui-ci devrait représenter 6,4 milliards de dollars sur l’année 2008, soit une hausse de 27% par rapport aux 5,1 milliards engrangés en 2007.

L’institut prévoit encore que le marché devrait plus que doubler d’ici à 2012, pour dépasser les 13 milliards de dollars. « La popularité du modèle « on-demand » a particulièrement évolué ces 4 dernières années » explique Chris Pang, analyste chez Gartner.

Sur le secteur, ce serait le marché Contenus, Communications et Collaborations (CCC) qui fonctionnerait le mieux, et qui devrait représenter 2,1 milliards en 2008, sur le total de 6,4 milliards. Ce marché devrait même atteindre les 4,7 milliards en 2012. Le marché du CRM (Customer Relationship Management) arrive en seconde position, avec un marché qui devrait représenter 1,7 milliard en 2008, et 3,2 milliards en 2012.

Soulignons toutefois que Gartner dissocie SaaS/on-demand et mode ASP (Application Service Provider) et l’outsourcing. Mais l’institut précise qu’avec cet « effet de mode », certains prestataires n’hésitent pas à qualifier leurs offres de « SaaS », quand ce n’en est pas vraiment...

A noter que dans le numéro 61 du magazine L'Informaticien, nous avions d'ailleurs déjà largement évoqué ce succès dans un dossier intitulé sobrement "SaaS passe bien !".


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Pourquoi un tel engouement pour la CRM en mode SaaS ? Pourquoi a-t-on commencé par ce domaine ???



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