Le câblo-opérateur a lancé mardi, ses nouvelles offres très haut débit, après avoir du faire face à une révolte de ses clients à cause de la piètre qualité de ses services.
En décembre 2006, Numéricâble annonçait le lancement de ses offres très haut débit pour tous ses clients raccordés à son réseau fibre optique. A l’époque, le câblo-opérateur avait eu à faire face à des retards de livraison des décodeurs Cisco, puis au mécontentement de ses clients, en raison de la mauvaise qualité de ses services. Au total, entre décembre ce mois-ci, il n’a réussi à attirer que quelques milliers de clients…
Mardi, Numéricâble a donc relancé son offre très haut débit (30 à 100 Mégabits/s) à l’attention des 1.100.000 foyers déjà raccordés en fibre optique. Après avoir été mis sous surveillance par la direction de la concurrence (DGCCRF), puis contraint à régler les problèmes avec ses clients, Numéricâble ambitionne aujourd’hui de devenir l’un des acteurs majeurs du très haut débit en France.
L’opérateur, qui compte 3,4 millions de clients à un service de télévision, 700 000 abonnés à un service Internet et 450 000 abonnés à un service téléphonique, propose donc désormais une nouvelle offre Internet. Fin septembre, une offre VoD en partenariat avec CanalPlay devrait être lancée, ainsi que des offres de téléphonie mobile début 2008, grâce à un accord d’opérateur mobile virtuel passé avec Bouygues Télécom récemment.